تفاوت کلیدی – شش سیگما در مقابل شش سیگما ناب
تفاوت اصلی بین شش سیگما و شش سیگما ناب این است که شش سیگما روشی در مدیریت است که ابزارهای لازم را برای بهبود شایستگی فرآیندهای کسب و کار در اختیار سازمان ها قرار می دهد در حالی که شش سیگما ناب یک فلسفه مدیریتی است که مفاهیم ناب را با هم ادغام می کند. اصول شش سیگما که پیشگیری از نقص را بر تشخیص نقص ارج می نهد. هدف کلی هر دو از نظر ماهیت مشابه است و تمرکز بر ایجاد ارزش بیشتر و رضایت مشتری است.
شش سیگما چیست؟
شش سیگما روشی در مدیریت است که ابزارهای لازم را برای بهبود شایستگی فرآیندهای تجاری در اختیار سازمان ها قرار می دهد.مفهوم شش سیگما بر دستیابی به کیفیت متمرکز شده است که به نوبه خود باعث افزایش سطح عملکرد و کاهش تنوع فرآیند می شود. اهداف شش سیگما منجر به کاهش عیوب، بهبود سود، افزایش روحیه کارکنان و کیفیت محصولات یا خدمات می شود.
تعدادی از شرکت های موفق مانند Amazon.com، Boeing و Bank of America از مفهوم شش سیگما استفاده می کنند. تعهد مدیریت ارشد به منظور پیاده سازی سیستم شش سیگما ضروری است و این مفهوم با تاکید بر رویکرد DMAIC برای حل مسئله ساخته شده است. تعریف، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل، بهبود و کنترل.
شکل 1: رویکرد DMAIC
متخصصان شش سیگما پروژه ها را انجام می دهند و بهبودهایی را اجرا می کنند. آنها را می توان در تمام سطوح یک سازمان یافت. در سطح پروژه، کمربندهای سیاه، کمربندهای سیاه اصلی، کمربندهای سبز، کمربندهای زرد و کمربندهای سفید وجود دارند.
- کمربند سیاه - مشکلات را رهبری می کند-مسائل پروژه را حل می کند و تیم های پروژه را آموزش می دهد
- Master Black Belt – معیارهای کلیدی و جهت گیری استراتژیک را توسعه می دهد، به عنوان مشاور داخلی شش سیگما برای سازمان عمل می کند
- کمربند سبز - ارائه کمک به جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها برای پروژه ها
- کمربند زرد - به عنوان یکی از اعضای تیم پروژه شرکت می کند و بهبودهای فرآیندی را که پروژه را پشتیبانی می کند، بررسی می کند
- کمربند سفید - روی تیم های حل مسئله محلی کار کنید که از پروژه های کلی پشتیبانی می کنند، اما ممکن است بخشی از تیم پروژه شش سیگما نباشند
در حالی که شش سیگما بسیار مفید است، یک ابزار بسیار پرهزینه است، بنابراین ممکن است برای برخی از سازمان ها مقرون به صرفه نباشد. علاوه بر این، برای اینکه یک شرکت گواهینامه شش سیگما را دریافت کند، کارمندان باید از موسسات شش سیگما دارای گواهینامه آموزش ببینند. حتی برای پیاده سازی شش سیگما بدون گواهینامه رسمی، به منظور درک سیستم و نحوه اعمال آن در فرآیندهای تجاری خاص، به آموزش نیاز است.
لین شش سیگما چیست؟
Lean Six Sigma یک فلسفه مدیریتی است که مفهوم ناب را با اصول شش سیگما ادغام می کند که پیشگیری از نقص را بیش از تشخیص نقص ارزش می دهد. Lean Six Sigma پیشرفتی از مفهوم شش سیگما است. سیستم های ناب بر حذف ضایعات و ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان با منابع محدود تمرکز می کنند. هدف Lean Six Sigma حفظ نقص در 3.4 در هر میلیون فرصت است. شرکت‌ها می‌توانند با اجرای سیستم‌های ناب مانند کاهش هزینه کار مجدد و کاهش زمان چرخه، از کاهش هزینه‌ها و بهبود کیفیت قابل توجه برخوردار شوند. در هر جایی که تنوع و ضایعات وجود داشته باشد می توان آن را اعمال کرد و برای پیاده سازی چنین سیستمی باید همه کارکنان سازمان درگیر شوند. نتیجه حاصل از مدیریت ناب بهبود نتیجه نهایی و مشتریان بسیار راضی است.
تعدادی از صنایع مانند امور مالی، مراقبت های بهداشتی و مهمان نوازی و همچنین بسیاری از عملکردها مانند خدمات مشتری، فروش و حسابداری از استفاده از Lean Six Sigma بهره مند شده اند.علاوه بر این، همه انواع شرکت ها از جمله مشاغل کوچک، متوسط و بزرگ می توانند از استفاده از Lean Six Sigma بهره مند شوند.
شکل 02: ساختار سازمانی ناب شش سیگما
تفاوت بین شش سیگما و شش سیگما ناب چیست؟
شش سیگما در برابر شش سیگما ناب |
|
| شش سیگما روشی در مدیریت است که ابزارهای لازم را برای بهبود شایستگی فرآیندهای کسب و کار در اختیار سازمان ها قرار می دهد. | Lean Six Sigma یک فلسفه مدیریتی است که مفهوم ناب را با اصول شش سیگما ادغام می کند که پیشگیری از نقص را به تشخیص نقص ارج می نهد. |
| منشا | |
| مفهوم شش سیگما در اواسط دهه 1980 سرچشمه گرفت. | Lean Six Sigma یک مفهوم نسبتاً جدید است که در اواسط دهه 2000 توسعه یافت. |
| استفاده از تکنیک های ناب | |
| تکنیک های مدیریت ناب در شش سیگما استفاده نمی شود. | Lean Six Sigma بر اساس اصول ناب توسعه یافته است. |
خلاصه - شش سیگما در مقابل شش سیگما ناب
تفاوت بین شش سیگما و شش سیگما ناب به استفاده از مفاهیم ناب بستگی دارد. ریشه های شش سیگما به چندین دهه برمی گردد که در آن تعدادی از سازمان ها در صنایع مختلف از این مفهوم بهره برده اند. Lean Six Sigma به منظور به دست آوردن مزایای بیشتر با ترکیب اصول ناب با شش سیگما توسعه یافته است.اجرای هر دو مفهوم مستلزم از خود گذشتگی زیادی در بین مدیریت و کارکنان است تا نتایج موفقیت آمیزی به دست آورند.
