صلاحیت‌های اصلی در مقابل شایستگی‌های متمایز
بحث در مورد تفاوت بین شایستگی های اصلی و شایستگی های متمایز نیاز به توضیحی درباره اینکه شایستگی های یک شرکت چیست. شایستگی به هر کاری که یک شرکت به خوبی انجام می دهد مربوط می شود. به عنوان مثال، شرکتی را در نظر بگیرید که واقعاً مشتاق کاهش عیوب فرآیند تولید است. سپس، حفظ نرخ نسبتاً پایین عیوب در هر صد واحد تولید می تواند یک صلاحیت باشد. بنابراین، این به عنوان شایستگی شناخته می شود. شایستگی اصلی به هر چیزی که در هسته اصلی کسب و کار باشد مربوط می شود. در ادامه مثال بالا، این کاهش عیوب در هر صد واحد تولید ممکن است به عنوان منبع اصلی موفقیت تجاری مورد توجه قرار گیرد.در این سناریو، نقص های کم صد واحد تولید به یک شایستگی اصلی تبدیل می شود زیرا این یکی از موضوعات اصلی موفقیت تجاری است. در حالی که یک شایستگی متمایز به شایستگی مربوط می شود که واقعاً یک تجارت را از سایر مشاغل رقابتی متمایز می کند. خاطرنشان می شود که شایستگی اصلی تنها در صورتی می تواند یک شایستگی متمایز باشد که یک شایستگی اصلی مزیت رقابتی را تسهیل کند. شایستگی اصلی که مزیت رقابتی شرکت را تسهیل نمی کند، به عنوان یک شایستگی متمایز در نظر گرفته نمی شود.
شایستگی اصلی چیست؟
همانطور که در بالا ذکر شد، شایستگی اصلی شایستگی است که در هسته اصلی تجارت قرار دارد. عمدتاً، شرکت‌ها در حال حاضر شایستگی اصلی را به عنوان ابزاری برای توسعه یک تجارت پایدار توسعه می‌دهند. این ثبات در نتیجه شایستگی‌های اصلی به دست می‌آید زیرا موضوع اصلی و قدرت اصلی کسب‌وکار را به تصویر می‌کشد. اکثر شاغلان با این واقعیت موافق هستند که شایستگی های اصلی با مدل کسب و کار شرکت همراه است.همچنین توسعه یک شایستگی اصلی بر اساس هسته اصلی تجارت مهم است. به عنوان مثال، برای یک شرکت مشاوره، روشنفکران مشخص می شوند که کسب و کار به ظرفیت آنها بستگی دارد. برای یک شرکت تولیدی، توسعه شایستگی اصلی در فرآیند تولید مهم است زیرا شرکت به اثربخشی فرآیند تولید بستگی دارد.
در ادبیات، شایستگی اصلی توسط بسیاری از محققان مفهوم‌سازی شد. اخیراً، لیونگکوئیست (2007) پیشنهاد کرد که شایستگی اصلی شامل سه ویژگی است. آنها شایستگی ها، قابلیت ها و منابع هستند. وی همچنین اظهار داشت که شرکتی که دارای سه معیار باشد، دارای شایستگی های اصلی است. این معیارها می گوید که یک شایستگی اصلی باید بتواند ارزشی را از نظر یک محصول یا یک خدمت به مشتریان ارائه دهد. شایستگی اصلی باید ویژگی منحصر به فرد بودن را داشته باشد و شایستگی های اصلی باید دسترسی به بخش های مختلف بازار را فراهم کند.
ساخت محصولات با حداقل آسیب می تواند یک شایستگی اصلی باشد
شایستگی متمایز چیست؟
دستیابی به مزیت های رقابتی در حال حاضر برای شرکت ها بسیار مهم است، به شرطی که محیط تجاری رقابتی شدیدی داشته باشد. صرف نظر از صنعت، این رقابت وجود دارد. بنابراین فرض بر این است که شرکتی که بالاتر از سایر رقبای نسبی قرار می گیرد دارای مزایایی است. از نظر تئوری، این فرض به عنوان مزیت های رقابتی شناخته می شود. دستیابی به مزیت های رقابتی در درجه اول از طریق داشتن شایستگی های متمایز حاصل می شود. همانطور که از این اصطلاح پیداست، شایستگی‌های «متمایز» ویژگی «منحصر به فرد بودن» را برجسته می‌کند. شناسایی مفهوم شایستگی‌های متمایز نسبتاً آسان است. این بدان معناست که شایستگی اصلی که دستیابی به مزیت های رقابتی را برای یک شرکت تسهیل می کند، دارای شایستگی های متمایز در نظر گرفته می شود.بنابراین، شایستگی اصلی تنها در صورتی می تواند به عنوان یک شایستگی متمایز در نظر گرفته شود که مزیت رقابتی حاصل شود. بنابراین، شایستگی اصلی همیشه یک شایستگی متمایز نیست.
در دنیای واقعی، شرکت ها با داشتن شایستگی های متمایز به مزیت های رقابتی دست یافته اند. شرکتی مانند رولز رویس دارای فرآیند تولید منحصر به فردی از خودرو است که هیچ خودروساز دیگری آن را ندارد. برخی از سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای و شرکت‌های لجستیک از انواع منحصربه‌فردی از استراتژی‌های مدیریت زنجیره تامین استفاده می‌کنند و در نتیجه به مزیت‌های رقابتی نسبت به رقبای خود دست می‌یابند. این نوع مثال‌ها می‌گویند که منحصربه‌فرد بودن یکی از دغدغه‌های اصلی شایستگی‌های متمایز است.
شرکت رولزرویس دارای شایستگی متمایزی است
تفاوت بین شایستگی های اصلی و شایستگی های متمایز چیست؟
تعریف:
• اصطلاح شایستگی به هر کاری که یک شرکت به خوبی انجام می دهد مربوط می شود.
• یک شایستگی اصلی به هر چیزی که در هسته اصلی کسب و کار است مربوط می شود.
• شایستگی متمایز کیفیتی است که شرکت را از رقبای خود متمایز می کند.
اتصال:
• شایستگی اصلی تنها زمانی می تواند یک شایستگی متمایز باشد که شایستگی اصلی مزیت رقابتی را تسهیل کند.
• همه شایستگی های اصلی شایستگی های متمایز را تسهیل نمی کنند.
