تفاوت کلیدی – موقعیت یابی در مقابل تمایز
تفاوت اصلی بین موقعیت یابی و تمایز در این است که موقعیت یابی به کسب فضایی در ذهن مشتری اشاره دارد در حالی که تمایز یک استراتژی بازاریابی است که شرکت ها برای منحصر به فرد کردن محصول خود برای متمایز شدن از رقبا استفاده می کنند. رابطه بین موقعیت یابی و تمایز این است که تمایز می تواند به عنوان یک تکنیک موقعیت یابی توسط شرکت ها استفاده شود. هر دوی اینها جنبه های مهم بازاریابی هستند و به شرکت ها در ایجاد سهم بازار بالاتر، شهرت خوب و موفقیت طولانی مدت کمک می کنند.
موقعیت یابی چیست؟
در بازاریابی، موقعیت‌یابی به کسب فضایی در ذهن مشتری گفته می‌شود که به دلیل جایگزین‌های فراوان موجود در بازار، بسیار مهم است. اینکه شرکت تا چه حد می تواند موقعیت خود را با موفقیت انجام دهد به طور مستقیم بر سودآوری و بقای بلند مدت کسب و کار تأثیر می گذارد. موقعیت یابی عمدتاً بر اساس محصول و برند انجام می شود.
استراتژی های مختلف موقعیت یابی در بازاریابی
موقعیت‌یابی محصول فرآیندی است که برای تعیین چگونگی ارتباط بهترین ویژگی‌های محصول با مشتریان هدف بر اساس نیازهای مشتری، محصولات رقیب و نحوه درک شرکت از محصولاتش توسط مشتریان استفاده می‌شود. استراتژی‌های موقعیت‌یابی محصول روش‌هایی هستند که می‌توان محصول شرکت را از رقبا متمایز کرد.
- قیمت و کیفیت (مثلاً مرسدس بنز)
- بازار هدف (مثلاً بچه جانسون)
- رقبا (مثلاً پپسی)
موقعیت برند به رتبه ای در ذهن مشتریان اشاره دارد که برند شرکت در رابطه با رقابت دارد.هدف اصلی از موقعیت یابی برند ایجاد یک تصور منحصر به فرد از برند در ذهن مشتری است که باعث می شود آنها را برای شناسایی، ترجیح آن بر رقبا و مصرف برند مطلوب کند. در زیر چند روش وجود دارد که استراتژی‌های موقعیت برند را می‌توان بر اساس ویژگی‌های مربوطه انجام داد.
- قیمت و ارزش (به عنوان مثال رولز رویس)
- جنسیت (به عنوان مثال ژیلت)
- سن (مثلاً دیزنی)
- نمادهای فرهنگی (مانند ایر ایندیا)
موقعیت یابی با توجه به آنچه شرکت برای آن مطرح می شود بسیار مهم است. بنابراین، نحوه قرار دادن برند و ارتباط آن با مشتری باید دقیق و گیج کننده نباشد. اینکه شرکت چقدر می تواند موقعیت خود را با موفقیت به طور مستقیم بر سودآوری و بقای بلندمدت کسب و کار تأثیر می گذارد.
تمایز چیست؟
تمایز یک استراتژی بازاریابی است که شرکت ها از آن برای منحصر به فرد کردن محصول خود برای متمایز شدن از رقبا استفاده می کنند.به گفته مایکل پورتر، زمانی که چندین جایگزین وجود داشته باشد، صنعت جذابیت کمتری دارد. بنابراین، شرکت ها به طور مداوم تلاش می کنند تا خود را از رقبا متمایز کنند. به منظور تمایز، شرکت باید مزیت رقابتی نسبت به رقبای مشابه داشته باشد.
استراتژی تمایز در بازاریابی
یک محصول یا برند را می توان بر اساس تعدادی از ویژگی ها متمایز کرد مانند:
- ویژگی ها - به عنوان مثال، Volvo
- عملکرد - به عنوان مثال، Apple
- Timing - به عنوان مثال، Zara
- توزیع - به عنوان مثال، کوکاکولا
- تجربه - به عنوان مثال، Starbucks
- قیمت – به عنوان مثال، فراری
شرکت ها باید با منابع منحصر به فرد و غیرقابل تقلید (کپی کردن دشوار) غنی باشند تا در تمایز موفق باشند.این منابع اغلب ترکیبی از نام تجاری قوی، فرآیندها و سرمایه انسانی هستند. علاوه بر این، موفقیت یک شرکت از نظر تمایز به دلیل تعهدی که نیاز دارد، زمان قابل توجهی می برد.
تفاوت بین موقعیت یابی و تمایز چیست؟
موقعیت یابی در مقابل تمایز |
|
| موقعیت یابی به کسب فضایی در ذهن مشتری اطلاق می شود. | تمایز یک استراتژی بازاریابی است که شرکت ها برای منحصر به فرد کردن محصول خود برای متمایز شدن از رقبا استفاده می کنند. |
| استفاده از | |
| موقعیت یابی تکنیکی است که توسط همه شرکت ها بر اساس معیارهای خاص استفاده می شود. | استراتژی تمایز توسط برخی شرکت ها اتخاذ شده است. |
| موفقیت | |
| موفقیت استراتژی موقعیت یابی به ماهیت شرایط بازار بستگی دارد. | موفقیت در تمایز به مزیت رقابتی شرکت بر اساس منابع داخلی بستگی دارد. |
خلاصه - موقعیت یابی در مقابل تمایز
تفاوت بین موقعیت یابی و تمایز عمدتاً به این بستگی دارد که آیا شرکت بر مدیریت و ارتقای محصولات و برند شرکت با قصد به دست آوردن فضایی در ذهن مشتری (موقعیت یابی) تمرکز می کند یا ارائه یک محصول منحصر به فرد که دارای جایگزین های بسیار محدود (تمایز). در این فرآیند، شرکت باید اطمینان حاصل کند که استراتژی‌های موقعیت‌یابی و تمایز در نظر گرفته شده به طور موثر به مشتریان منتقل می‌شوند تا نتایج مورد نظر را به دست آورند.
