تفاوت کلیدی – برندسازی در مقابل موقعیت‌یابی
تفاوت اصلی بین برندسازی و جایگاه‌یابی در این است که برندسازی فرآیند ایجاد تصویری منحصر به فرد از محصول شرکت است که عمدتاً از طریق لوگوهای برند، برچسب‌ها و استراتژی‌های تبلیغاتی انجام می‌شود، در حالی که موقعیت‌یابی به عنوان کسب فضایی در ذهن افراد شناخته می‌شود. مشتری در بین برندهای رقیب به دلیل تعداد زیاد جایگزین های موجود در بازار، هم برندینگ و هم موقعیت یابی بسیار مهم هستند. اینکه چگونه شرکت می تواند خود را با موفقیت در جایگاه قرار دهد و محصولات را برندسازی کند به طور مستقیم بر سودآوری و بقای بلند مدت کسب و کار تأثیر می گذارد.
برندینگ چیست؟
برندینگ فرآیند ایجاد تصویری منحصر به فرد از محصول شرکت است که عمدتاً از طریق لوگوهای برند، برچسب ها و استراتژی های تبلیغاتی انجام می شود. هدف برندسازی ایجاد یک حضور قابل توجه و متمایز در بازار است که مشتریان وفادار را جذب و حفظ کند. نام تجاری بخش مهمی از دارایی های نامشهود یک شرکت را نشان می دهد. بنابراین بسیار ارزشمند است شرکت‌هایی مانند کوکا کولا در طول سال‌ها از طریق انواع فعالیت‌های برندسازی، نام تجاری قوی ایجاد کرده‌اند. برای موفقیت در برندسازی، شرکت باید نیازها و خواسته های مشتریان و چگونگی تغییر آنها را در طول زمان درک کند. موفقیت در برندسازی به طور قابل توجهی به انواع استراتژی های برندینگ مورد استفاده بستگی دارد.
انواع استراتژی های برندسازی
تعریف برند
برند باید در همان ابتدای راه‌اندازی برای آنچه که نشان می‌دهد اطلاع رسانی شود. به عبارت دیگر، شرکت باید به وضوح آنچه را که برند در نظر دارد نشان دهد، بیان کند.
به عنوان مثال نام تجاری BMW "ماشین رانندگی نهایی" است. این نشان‌دهنده بازار مصرف لوکسی است که شرکت هدف آن قرار داده است، از این رو راهی موثر برای تعریف برند است.
شکل 01: شعار برند برای BMW
متمایز کردن و تعیین موقعیت برند
برای موقعیت‌یابی برند، شرکت باید ابتدا تصمیم بگیرد که گروه هدف مشتریان مایل به مصرف با نام تجاری خود هستند، بنابراین این کار به نتیجه‌گیری در کجای بازار که نام تجاری باید «مناسب» باشد، کمک می‌کند. هنگامی که دسته ایده آل، جایی که محصول باید در آن قرار گیرد، شناسایی شود، نتیجه یک محصول متمایز خواهد بود.
به عنوان مثال استارباکس به‌عنوان یک برند قهوه سطح بالا شناخته می‌شود که تجربه منحصربه‌فردی را برای مشتریان خود از طریق راه‌اندازی فروشگاه‌های خود و با ارائه طیف گسترده‌ای از انتخاب‌ها فراهم می‌کند
ساخت برند
هر چه یک نام تجاری در مناطق جغرافیایی گسترده تر باشد، این فرصت را به شرکت می دهد تا از طریق تبلیغات در تعدادی از رسانه ها، نام تجاری خود را بسازد. رسانه‌های الکترونیکی مانند سایت‌های رسانه‌های اجتماعی در زمان‌های اخیر محبوبیت زیادی به دست آورده‌اند و پلتفرم‌های زیادی را برای تجارت محصولات خود فراهم می‌کنند.
به عنوان مثال کوکا کولا یکی از پرمصرف ترین نوشیدنی ها در جهان است که این شرکت در بیش از 200 کشور جهان حضور دارد. کوکا کولا همچنین به دلیل استراتژی های تبلیغاتی خلاقانه خود شناخته شده است
موقعیت یابی چیست؟
در بازاریابی، موقعیت‌یابی به کسب فضایی در ذهن مشتری گفته می‌شود که به دلیل جایگزین‌های فراوان موجود در بازار، بسیار مهم است. اینکه شرکت چقدر می تواند موقعیت خود را با موفقیت به طور مستقیم بر سودآوری و بقای بلندمدت کسب و کار تأثیر می گذارد.
انواع استراتژی های موقعیت یابی
موقعیت یابی عمدتاً بر اساس محصول و برند انجام می شود.
موقعیت‌یابی محصول فرآیندی است که برای تعیین چگونگی ارتباط بهترین ویژگی‌های محصول با مشتریان هدف بر اساس نیازهای مشتری، محصولات رقیب و نحوه درک شرکت از محصولاتش توسط مشتریان استفاده می‌شود. استراتژی‌های موقعیت‌یابی محصول روش‌هایی هستند که می‌توان محصول شرکت را از رقبا متمایز کرد.
- قیمت و کیفیت (Mercedes Bens)
- بازار هدف (مثلاً بچه جانسون)
- رقبا (مثلاً پپسی)
موقعیت‌یابی برند به رتبه‌ای که برند شرکت در رابطه با رقابت در ذهن مشتریان دارد، اشاره دارد. هدف اصلی از موقعیت یابی برند ایجاد یک تصور منحصر به فرد از برند در ذهن مشتری است که باعث می شود آنها را برای شناسایی، ترجیح آن بر رقبا و مصرف برند مطلوب کند. در زیر چند روش وجود دارد که استراتژی های موقعیت برند را می توان بر اساس ویژگی های مربوطه انجام داد.
- قیمت و ارزش (به عنوان مثال رولز رویس)
- جنسیت (به عنوان مثال ژیلت)
- سن (مثلاً دیزنی)
- نمادهای فرهنگی (مانند ایر ایندیا)
موقعیت یابی با توجه به آنچه شرکت مطرح می کند از اهمیت بالایی برخوردار است، بنابراین نحوه قرار دادن برند و ارتباط آن با مشتری باید دقیق و گیج کننده نباشد. اینکه شرکت چقدر می تواند موقعیت خود را با موفقیت به طور مستقیم بر سودآوری و بقای بلندمدت کسب و کار تأثیر می گذارد.
شکل 02: نقشه موقعیت یابی برند به درک اینکه چه شکاف هایی در بازار هنوز پر نشده اند کمک می کند.
تفاوت بین برندسازی و موقعیت یابی چیست؟
برندینگ در مقابل موقعیت‌یابی |
|
| برندینگ فرآیند ایجاد تصویری منحصر به فرد از محصول شرکت در ذهن مشتری، از طریق لوگوهای برند، برچسب ها و استراتژی های تبلیغاتی است. | موقعیت یابی فرآیند به دست آوردن فضایی در ذهن مشتری در بین برندهای رقیب است |
| طبیعت | |
| برندینگ یک مفهوم مستقل است که به طور غیرمستقیم تحت تأثیر رقابت قرار می گیرد. | موقعیت یابی نسبت به رقبا انجام می شود. |
| ارزش دارایی نامشهود | |
| استراتژی های برندسازی به طور مستقیم ارزش دارایی نامشهود را افزایش می دهند. | استراتژی های موقعیت یابی به طور غیرمستقیم ارزش دارایی نامشهود را با تقویت برند افزایش می دهند. |
خلاصه - برندسازی در مقابل موقعیت‌یابی
تفاوت بین برندسازی و جایگاه‌یابی در این است که در حالی که برندسازی بر متمایز کردن برند شرکت از طریق عناصر خاص مانند یک لوگوی منحصر به فرد، برچسب و یک استراتژی تبلیغاتی متمرکز است، موقعیت‌یابی تمرینی برای تثبیت برند در ذهن افراد است. مشتریان موفقیت هر دو استراتژی تا حد زیادی به خلاقیت پرسنل بازاریابی و توانایی آنها برای بهره برداری از فرصت های بازار بستگی دارد که برند شرکت را در میان بسیاری از جایگزین ها حفظ می کند.
