بازاریابی در مقابل روابط عمومی
بازاریابی و روابط عمومی هر دو ابزارهای تبلیغاتی هستند که توسط شرکت ها برای داشتن پایگاه مشتری بزرگتر و بهبود فروش استفاده می شود. بسیاری از مردم تمایل دارند فکر کنند که می دانند بازاریابی و روابط عمومی چیست، اما وقتی از آنها برای توضیح خواسته می شود سردرگم می شوند. درست است که هر دو برای تبلیغ استفاده می شوند، اما مرزبندی های خوبی بین بازاریابی و روابط عمومی وجود دارد. در حالی که هر دو استراتژی به سمت یک هدف یعنی ایجاد درآمد بیشتر برای شرکت کار می کنند، بازاریابی و روابط عمومی در ماهیت و رویکرد متفاوت هستند.
بازاریابی
به کلیه فعالیت هایی اطلاق می شود که توسط یک شرکت برای انجام تحقیقات بازار، فروش محصولات و خدمات و ایجاد آگاهی در بین مردم در مورد محصولات از طریق تبلیغات تهاجمی انجام می شود.این یک مفهوم بسیار گسترده است که نیاز به برنامه ریزی و اجرای دقیق دارد. هدف اصلی بازاریابی شناسایی، رضایت، حفظ و افزایش احتمالی پایگاه مشتری است. بازاریابی مناسب مستلزم آن است که شرکت در مورد مشتریان تحقیق کند و نیازها و خواسته های آنها را بشناسد. گاهی اوقات نیز می تواند برای ایجاد نیاز به یک محصول یا خدمات موثر باشد. در حین درگیر شدن در بازاریابی، تنها هدف تیم کسب درآمد برای شرکت از طریق جذب مشتریان و فروش بیشتر و بیشتر محصولات و خدمات شرکت است.
روابط عمومی
این عبارت خود توضیحی است به این معنا که این تمرین تماماً در مورد ایجاد تصویر و درک مطلوب در مورد شرکت در بین عموم است. این یک ترفند موثر برای حفظ ارتباط بین شرکت و مردم به گونه ای است که تصویر مطلوبی از شرکت ایجاد کند. این به عنوان تمرین ایجاد ارتباط نیز شناخته می شود. ابزارهای زیادی توسط شرکت‌ها برای حفظ ارتباط با مردم استفاده می‌شود و به طور سنتی از انتشارات مطبوعاتی و خبرنامه‌ها برای ماندن در چشم عموم استفاده می‌شود.اخیراً شرکت ها از اینترنت برای روابط عمومی استفاده موثری می کنند. به ویژه، شرکت‌ها از وبلاگ‌ها و سایت‌های شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و توییتر برای اطلاع‌رسانی درباره شرکت استفاده می‌کنند.
ما اکنون می دانیم که بازاریابی و روابط عمومی هر دو ابزارهای تبلیغاتی هستند، اما هر دو تفاوت های فاحشی در روش شناسی دارند.
تفاوت بین بازاریابی و روابط عمومی
› در حالی که بازاریابی یک اصطلاح بسیار گسترده است و موارد زیادی را در بر می گیرد، روابط عمومی فقط بخشی از آن است.
› بازاریابی برای تبلیغ یک محصول یا خدمات یک شرکت انجام می شود، در حالی که روابط عمومی تمرینی است که برای تبلیغ خود شرکت انجام می شود.
› بازاریابی فروش یک محصول خاص است در حالی که روابط عمومی راهی برای ایجاد تصویری مطلوب از خود شرکت است.
› هنگامی که تمرین روابط عمومی انجام می شود، ورودی های مفیدی در مورد درک شرکت ارائه می دهد و به تصمیم گیری در مورد استراتژی بازاریابی کمک می کند
› در حالی که تنها هدف بازاریابی ایجاد درآمد برای شرکت است، روابط عمومی از نظر مالی متمرکز نیست.
› بازاریابی به انواع تبلیغات و کمپین های رسانه ای در مورد یک محصول اشاره دارد و به طور کلی یک استراتژی کوتاه مدت است که در آن روابط عمومی یک استراتژی مداوم است و شرکت همیشه درگیر آن می شود تا با مشتریان ارتباط برقرار کند..
