R-Factor در مقابل امتیاز MOS در کیفیت VoIP
R-Factor و کد MOS اندازه گیری کیفیت در VoIP هستند. در سوئیچینگ مدار در دنیای TDM یک کانال برای تماس اختصاص داده می شود تا زمانی که تماس آزاد شود. اما در دنیای IP شبکه های بسته توسط بسیاری از کاربران و بسیاری از برنامه ها به اشتراک گذاشته می شود. پارامترهای زیادی بر کیفیت VoIP در شبکه های بسته تأثیر می گذارد، مانند از دست دادن بسته، تغییرات تاخیر بسته (Jitter)، تحویل خارج از سفارش. با این حال، اندازه‌گیری این پارامترهای فردی کیفیت تماس‌ها را مشخص نمی‌کند.
R-Factor (E-Model)
R-Factor یکی از راه‌های اندازه‌گیری کیفیت VoIP در شبکه‌های IP است.این مقدار از چند پارامتر مانند تاخیر و اختلالات شبکه مشتق شده است. R-Factor از 0 (کیفیت بسیار ضعیف) تا 100 (کیفیت بالا) متغیر است. هر R-Factor کمتر از 50 قابل قبول نیست. تماس های تلفنی مبتنی بر TDM دارای R-Factor 94 هستند. 3 نوع اصلی از عوامل R وجود دارد که عبارتند از: برآورد کیفیت تماس R، برآورد کیفیت R-Listening و برآورد عملکرد شبکه R.
R-Factor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Where Ro - نسبت سیگنال به نویز (SNR)، است - ترکیبی از تمام اختلالاتی که همزمان با سیگنال صوتی رخ می دهد، Id - اختلال ناشی از تاخیر، یعنی eff - اختلالات ناشی از کدک های نرخ بیت پایین، Irecency - اختلال ناشی از از دست دادن بسته و A - فاکتور مزیت
MOS
MOS (امتیاز میانگین نظر) روش دیگری برای اندازه گیری کیفیت VoIP است. ارزش MOS کیفیت صدا از طریق شبکه IP را با در نظر گرفتن اختلالات CODEC و شبکه اندازه گیری می کند. کد MOS از 1 (بد) و 5 (عالی) متغیر است.امتیاز MOS توسط الگوریتم های پیچیده بر اساس رتبه بندی گروه های بزرگ شنوندگان محاسبه می شود. امتیاز MOS را می توان با الگوریتم های PLC (کنترل از دست دادن بسته) افزایش داد. اکثر فروشندگان این روزها از الگوریتم‌هایی برای پوشاندن از دست دادن بسته با معرفی چندین بسته انتقال یکسان و تولید مجدد بسته‌های مشابه در انتهای دریافت استفاده می‌کنند.
| سطح رضایت کاربر | MOS | R-Factor |
| حداکثر با استفاده از G.711 | 4.4 | 93 |
| عالی | 4.3 – 5.0 | 90 -100 |
| خوب | 4.0 – 4.3 | 80 – 90 |
| راضی | 3.6 – 4 | تا – 80 |
| ناراضی | 3.1 – 3.6 | 60 -70 |
| کاملا ناراضی | 2.6 – 3.1 | 50 -60 |
| توصیه نمی شود | 1.0 – 2.6 | کمتر از 50 |
خلاصه:
(1) امتیاز R-Factor و MOS هر دو راه هایی برای اندازه گیری کیفیت صدا در سیستم های VoIP هستند.
(2) R-Factor و MOS با پارامترهایی مانند تاخیر، Jitter، از دست دادن بسته محاسبه می شود، اما محاسبات امتیاز MOS ورودی ها را از رتبه بندی کاربر نیز دریافت می کند.
(3) R-Factor از 0 تا 100 و امتیاز MOS از 0 تا 5 متغیر است.
(4) اگر امتیاز MOS بیش از 3.1 باشد و R-Factor بیش از 70 باشد، به عنوان یک تماس خوب رتبه بندی می شود.
