مذاکره در مقابل میانجیگری
به عنوان روش های جایگزین حل اختلاف، ما مدت هاست که مذاکره و میانجیگری را می شناسیم. حتی در زمان پادشاهان و حتی قبل از آن بین قبایل، اینها تکنیک هایی بود که برای حل اختلافات تلخ مبتنی بر دادن و گرفتن بود. اختلافات می تواند به دعواهای زشت بین افراد و حتی بین نهادهای بزرگ مانند شرکت ها و حتی ملت ها تبدیل شود. ملت ها برای حل و فصل اختلافات خود وارد جنگ هایی شده اند که منجر به تلفات مالی و جانی شده است و به همین دلیل است که روش های مذاکره و میانجی گری برای مردم ترجیح داده می شود. به دلیل شباهت ها، مردم بین مذاکره و میانجیگری اشتباه می گیرند، اما تفاوت های ظریفی وجود دارد که در این مقاله برجسته خواهد شد.
مذاکره
وقتی برای خرید محصولی به بازار می روید و احساس می کنید قیمت درخواستی کمی بالاتر است، مذاکره می کنید و سعی می کنید آن را پایین بیاورید تا در محدوده شما باشد. بنابراین مذاکره بین 2 نفر انجام می شود که هر دو چیزی را از دست می دهند و به کمتر از آنچه می خواهند رضایت می دهند. اگر اختلافی در مورد تقسیم اموال پدری بین دو برادر وجود داشته باشد، مذاکره یک راه ایده آل برای حل و فصل اختلاف است، زیرا این یک رویکرد دادن و گرفتن است که در آن طرفین مقداری را می دهند و مقداری را می گیرند تا در نهایت در سطحی بین آنها حل و فصل شود. زمانی که دو طرف قادر به حل اختلاف خود نباشند، مذاکره یک تکنیک حل اختلاف جایگزین است که برای حل تعارض طراحی شده است تا موضوع برای حل و فصل به دادگاه مراجعه نشود. مذاکره نوعی معامله است که در آن از هویج و چوب استفاده می شود تا طرفین اختلافات خود را حل کنند.
واسطه
میانجیگری یکی دیگر از تکنیک های حل تعارض است که در آن یک فرد آموزش دیده در این فرآیند شرکت می کند و به جناح های متخاصم کمک می کند تا به یک نتیجه یا اجماع برسند تا یک موضوع را حل کنند.میانجی باید فردی بی‌طرف باشد که هیچ چیز در تعارض بین دو یا چند طرف به خطر نیفتد و تصمیم او باید مورد قبول همه طرف‌های درگیر باشد. در جریان میانجیگری، به دو طرف فرصت داده می‌شود که اسناد و مدارک مربوط به ادعای خود را ارائه کنند و میانجی نیز برای اثبات ادعای خود شاهدان را احضار می‌کند. میانجی طرفین را تشویق می‌کند که به توافق برسند، اما وقتی این امکان وجود ندارد، برای رفع بن‌بست حکم می‌کند.
تفاوت بین مذاکره و میانجیگری چیست؟
• مذاکره و میانجیگری هر دو روشهای جایگزین حل اختلاف هستند با تفاوت
• در مذاکره، طرفین با یکدیگر همکاری می کنند تا اختلاف را حل کنند و یک سیاست دادن و گرفتن را اتخاذ کنند تا کمتر از خواسته های خود راضی شوند
• در میانجیگری، شخص ثالثی که بی طرف و بی طرف است، برای حل اختلاف به کار گرفته می شود و حکم او برای رفع بن بست برای هر دو طرف لازم الاجرا است.
• در مذاکره، طرفین با یکدیگر ملاقات می کنند، در حالی که در میانجیگری، میانجی با طرفین به صورت جداگانه یا مشترک برای حل و فصل اختلاف ملاقات می کند
