شایستگی در مقابل عملکرد
شایستگی و عملکرد دو واژه ای هستند که معمولاً در بسیاری از زمینه ها مانند منابع انسانی، آموزش، توسعه مهارت ها، آموزش و غیره استفاده می شوند. شایستگی و عملکرد با وجود تفاوت‌های زیاد، اغلب به جای یکدیگر استفاده می‌شوند.
شایستگی چیست؟
شایستگی در منابع انسانی را می توان به سادگی به عنوان توانایی یک فرد برای ایفای نقش خود به شیوه ای مناسب یا داشتن صلاحیت کافی برای انجام یک نقش خاص توصیف کرد.شامل مجموعه ای از رفتارهای تعریف شده است که به عنوان راهنمای شناسایی، توسعه و ارزیابی کارکنان عمل می کند، اصطلاح "شایستگی" برای اولین بار توسط R. W. White در سال 1959 به عنوان مفهومی برای انگیزش عملکرد معرفی شد.
افراد مختلف شایستگی را به طرق مختلف تعریف می کنند، اما برخی از محققان شایستگی را ترکیبی از مهارت های شناختی، دانش عملی و نظری، رفتار و ارزش هایی می دانند که برای بهبود عملکرد استفاده می شود. با این حال، شایستگی در طبیعت متزلزل است، زیرا روشی که در آن یک فرد شایسته می‌تواند در موقعیت‌های خاص عمل کند، ممکن است به بافت موقعیت بستگی داشته باشد.
عملکرد چیست؟
عملکرد را می توان به عنوان یک فعالیت یا انجام یک کار معین که بر اساس استانداردهای شناخته شده کامل بودن که از پیش تعیین شده، دقت، هزینه و سرعت اندازه گیری می شود، تعریف کرد. پس از یک عملکرد معین، داشتن یک سنجش عملکرد که گزارش، تجزیه و تحلیل و/یا جمع آوری اطلاعات مربوط به عملکرد یک فرد، سازمان، گروه یا یک سیستم را تعیین می کند، ضروری است.اجرا را می توان به عنوان انجام تعهدات نیز تعریف کرد که به نوبه خود مجری را از تعهدات قرارداد رها می کند. عملکرد عبارت است از تحقق واقعی یک عمل، یا روشی که در آن مکانیسم زمانی که در یک کار خاص به کار می رود، عمل می کند.
تفاوت بین عملکرد و شایستگی چیست؟
از آنجایی که این دو اصطلاح اغلب در مطالعه و کاربرد منابع انسانی استفاده می شود، عملکرد و شایستگی به ارزیابی افراد و قابلیت های واقعی آنها کمک می کند. با این حال، چندین تفاوت بین آنها آنها را متمایز می کند.
• شایستگی توانایی یک فرد برای انجام وظایف خود یا داشتن صلاحیت کافی برای انجام آن است. عملکرد یک فعالیت یا انجام یک وظیفه معین است.
• شایستگی شامل "دانستن" است. عملکرد مستلزم «انجام» است.
• ارزیابی شایستگی بدون ارزیابی عملکرد دشوار است.
