تفاوت کلیدی - ساختار عملکردی در مقابل ساختار تقسیمی
تفاوت اصلی بین ساختار عملکردی و تقسیمی در این است که ساختار عملکردی یک ساختار سازمانی است که در آن سازمان بر اساس حوزه های عملکردی تخصصی مانند تولید، بازاریابی و فروش به گروه های کوچکتر تقسیم می شود در حالی که ساختار تقسیمی نوعی سازمان است. ساختاری که در آن عملیات بر اساس بخش‌ها یا دسته‌های جداگانه محصول گروه‌بندی می‌شوند. یک سازمان را می توان بر اساس ساختارهای مختلفی ترتیب داد که سازمان را قادر به فعالیت و عملکرد می کند. هدف از آن انجام عملیات روان و کارآمد است.
ساختار عملکردی چیست؟
سازمان عملکردی یک ساختار سازمانی متداول است که در آن سازمان به گروه های کوچکتر بر اساس حوزه های عملکردی تخصصی مانند تولید، بازاریابی و فروش تقسیم می شود. هر عملکرد توسط یک رئیس بخش مدیریت می شود که مسئولیت دوگانه پاسخگویی به مدیریت عالی و هدایت بخش مربوطه برای دستیابی به عملکرد مطلوب را دارد. به چنین مناطق عملکردی "سیلو" نیز گفته می شود.
ساختارهای عملکردی ساختارهای سازمانی "U-form" (فرم واحد) هستند که در آن عملیات بر اساس تخصص و تجربه مشترک طبقه بندی می شوند. کارکردهایی مانند امور مالی و بازاریابی در بخش ها یا محصولات مشترک هستند. مهمترین مزیت این نوع ساختار این است که شرکت با استفاده از خدمات مشترک می تواند از تخصص عملکردی تخصصی بهره مند شود و از صرفه جویی قابل توجهی در هزینه ها برخوردار شود.
به عنوان مثال شرکت SDH با ساختار تقسیمی فعالیت می کند و 5 دسته محصول را تولید می کند. همه این دسته‌ها توسط تیم تولید SDH تولید شده و توسط یک تیم بازاریابی به بازار عرضه می‌شوند.
با این حال، اتخاذ ساختارهای عملکردی برای شرکت های مقیاس بزرگتر که در یک منطقه جغرافیایی گسترده فعالیت می کنند دشوار است، به خصوص اگر سازمان دارای عملیات خارج از کشور باشد. در مثال بالا، فرض کنید 2 مورد از 5 دسته محصول در دو کشور مختلف فروخته می شود. در این صورت، محصولات باید به کشورهای مربوطه ارسال شوند و ممکن است از رویکردهای بازاریابی متفاوتی استفاده شود.
شکل 1: ساختار عملکردی
ساختار تقسیمی چیست؟
ساختار بخش نوعی ساختار سازمانی است که در آن عملیات بر اساس بخش ها یا دسته بندی های جداگانه محصول گروه بندی می شود. در اینجا، عملکردهای جداگانه ای مانند تولید، منابع انسانی و مالی را می توان در زیر هر بخش برای پشتیبانی از هر خط محصول مشاهده کرد.ساختارهای تقسیمی نیز به عنوان "M-form" (شکل چندبخشی) نامیده می شوند و برای شرکت هایی که با چندین دسته محصول در بازارهای پراکنده جغرافیایی فعالیت می کنند مناسب هستند.
سازمانهای چندملیتی مانند Unilever، Nestle کسب‌وکار خود را برای پوشش تمام مناطق جهان گسترش داده‌اند. آنها کارخانه های تولیدی در تعدادی از کشورها برای تولید و فروش در کشورهای مربوطه دارند. به دلیل حجم بالای تولید، تولید همه محصولات در یک مکان و توزیع در تعدادی از کشورها عملی نیست. برای چنین سازمان هایی، آنها انتخاب محدودی دارند جز اینکه ساختار تقسیمی را اتخاذ کنند.
در این نوع ساختار سازمانی، ناکارآمدی در یک بخش، بر خلاف ساختار عملکردی، بر بخش‌های دیگر تأثیر نمی‌گذارد، زیرا این بخش‌ها از هم جدا باقی می‌مانند. علاوه بر این، مدیران بخش استقلال قابل توجهی برای پاسخگویی به تقاضای مشتری بدون تأثیر زیادی از مدیریت ارشد شرکت مادر دارند.از سوی دیگر، مسائل کنترلی به دلیل مقیاس سازمان‌ها و مدیران بخش‌هایی که بر اساس برنامه‌های شخصی خود عمل می‌کنند، بدون در نظر گرفتن کار در جهت یک هدف مشترک، به احتمال زیاد به وجود می‌آیند. بهره برداری از ساختارهای تقسیمی بسیار پرهزینه است زیرا از مزایای هزینه موجود برای ساختارهای عملکردی از طریق خدمات مشترک برخوردار نیست. پیامدهای مالیاتی و مقررات اضافی برای شرکت‌هایی که در چندین کشور فعالیت می‌کنند نیز قابل اعمال است.
شکل 2: ساختار تقسیمی
تفاوت بین ساختار عملکردی و ساختار تقسیمی چیست؟
ساختار عملکردی در مقابل ساختار تقسیمی |
|
| ساختار عملکردی ساختار سازمانی است که در آن سازمان بر اساس حوزه های عملکردی تخصصی مانند تولید، بازاریابی و فروش به گروه های کوچکتر تقسیم می شود. | ساختار بخش نوعی ساختار سازمانی است که در آن عملیات بر اساس بخش ها یا دسته های جداگانه محصول گروه بندی می شود. |
| تخصص | |
| تخصص بالا را می توان در سازمان های عملکردی مشاهده کرد زیرا استفاده از عملکردهای مشترک | سازمان های بخش از عملکردهای جداگانه استفاده می کنند و این منجر به تخصص پایین می شود. |
| استقلال برای مدیران | |
| اکثر تصمیمات توسط مدیریت ارشد گرفته می شود، بنابراین استقلال برای مدیران تحت ساختار عملکردی محدود می شود. | در ساختار بخش، استقلال قابل توجهی برای مدیران بخش اعطا می شود. |
| مناسبت | |
| ساختار عملکردی برای سازمانهایی مناسب است که در یک مکان واحد با یک دسته محصول واحد فعالیت می کنند | ساختار تقسیمی برای شرکت هایی مناسب است که دارای دسته بندی های مختلف محصول هستند و در تعدادی از مکان ها حضور دارند. |
خلاصه- ساختار عملکردی در مقابل ساختار تقسیمی
تفاوت بین سازمانهای عملکردی و سازمانهای تقسیمی عمدتاً به نحوه ساختار آنها بستگی دارد. سازمانی که دارای ساختار مدیریتی وظایف مشترک است، سازمان عملکردی نامیده می شود. اگر وظایف بر اساس بخش‌ها یا دسته‌بندی‌های محصول جداگانه تفکیک شوند، چنین سازمانهایی سازمانهای تقسیمی هستند. ساختار سازمانی باید با دقت انتخاب شود و این به ماهیت تجارت و ترجیح مدیریت ارشد بستگی دارد.ساختارهای سازمانی مدیریت صحیح می تواند منجر به انگیزه بیشتر کارکنان و کاهش هزینه ها شود.
