مهارتهای بین فردی در مقابل مهارتهای ارتباطی
تفاوت بین مهارت های بین فردی و مهارت های ارتباطی بر اساس این واقعیت است که یکی زیرمجموعه دیگری است. مهارت های بین فردی و ارتباطی دو دارایی ارزشمند در کسب و کار و در محیط صنعتی هستند. به همین دلیل است که اکثر کارفرمایان علاقه مند به استخدام کارمندانی هستند که دارای مهارت های بین فردی و ارتباطی هستند تا بهره وری آنها را افزایش داده و فضای کاری مطلوبی ایجاد کند. اکثر مردم این دو مهارت را به عنوان یک مجموعه مهارت واحد در نظر می گیرند، زیرا ارتباط و تعامل مفاهیم همپوشانی هستند. تا حدودی، این درست است، زیرا مرز بین مهارتهای بین فردی و مهارتهای ارتباطی گاهی اوقات می‌تواند نسبتاً مبهم باشد.با این حال، مهارت های بین فردی شامل توانایی یک کارمند برای تعامل خوب با دیگران است. این شامل مجموعه مهارت های گسترده ای است که از مهارت های ارتباطی گرفته تا نگرش را شامل می شود. از سوی دیگر، مهارتهای ارتباطی محدود به توانایی‌هایی است که یک کارمند در هنگام برقراری ارتباط دارد. این تفاوت اصلی بین این دو اصطلاح است. از طریق این مقاله اجازه دهید تفاوت را بیشتر بررسی کنیم.
مهارتهای بین فردی چیست؟
مهارتهای بین فردی به توانایی‌های مختلفی اشاره دارد که یک کارمند باید توسعه دهد تا بتواند به طور مؤثر با سایر کارکنان تعامل داشته باشد. به سادگی این مهارت ها به کارمند کمک می کند تا با دیگران کنار بیاید. مهارتهای بین فردی شامل نحوه برقراری ارتباط، تعامل، رفتار و غیره می‌شود. نگرش، ارتباط، و تبعیض او همگی تحت مهارتهای بین فردی قرار می‌گیرند. یک کارمند با مهارت های بین فردی خوب شانس بیشتری برای عملکرد خوب در سازمان دارد، زیرا او با دیگران بسیار خوب کنار می آید.با این حال، حتی فردی که مهارت های بین فردی خیلی خوبی ندارد، می تواند کار را انجام دهد، اما ممکن است نگرش مثبت و رضایت نداشته باشد.
کارمندی با مهارت های بین فردی خوب اعتماد به نفس را نشان می دهد. ارتباط او با دیگران بسیار موثر است. حتی در مورد ارتباط غیرکلامی نیز تصویر مثبتی ارائه می دهد. او از طریق تماس چشمی، وضعیت بدنی، ژست ها، تصویری حرفه ای ارائه می دهد. یکی دیگر از مهارت های کلیدی، توانایی حل مشکلات به شیوه ای موثر است. وقتی یک کارمند در قبال اعمال خود مسئول و پاسخگو باشد، حل مشکلات برای او آسان تر است. منشور رفتار و رفتار حرفه ای او به او اجازه می دهد تا تعاملات خود را با دیگران به شیوه ای مثبت مدیریت کند. به طور کلی، مهارت های بین فردی نقشی حیاتی در رفتار کارکنان در محیط های سازمانی ایفا می کند. این یک مهارت نیست، بلکه مجموعه‌ای از مهارت‌هایی است که کارمند برای تبدیل شدن به کارمندان عالی باید آنها را توسعه دهد.
مهارت های ارتباطی چیست؟
مهارت های ارتباطی به توانایی یک کارمند در برقراری ارتباط موثر با دیگران اشاره دارد. ارتباطات طیف گسترده ای را پوشش می دهد زیرا شامل ارتباطات صوتی و همچنین نوشتاری می شود. در یک محیط سازمانی، ارتباطات می تواند به عنوان یک حیات کلیدی در نظر گرفته شود. این به این دلیل است که بدون ارتباط مناسب، روند کار مختل می شود. با این حال، مهارتهای ارتباط مؤثر در همه موقعیت‌های اجتماعی مفید است و نمی‌توان آن را تنها به جو سازمانی محدود کرد.
مهارت های ارتباط موثر شامل دقت و وضوح است. اگر کارمندی نتواند با وضوح و دقت ارتباط برقرار کند، اطلاعاتی که به دیگران ارائه می دهد گمراه کننده است. همچنین، ارتباط تنها صحبت کردن نیست، بلکه گوش دادن نیز هست. وقتی یک کارمند بتواند با اعتماد به نفس و شفافیت هم گوش دهد و هم خوب صحبت کند، می‌تواند ایده‌های خود را به‌طور مؤثر بیان کند. به همین دلیل است که در اکثر سازمان ها مهارت های ارتباطی خوب به عنوان یکی از مهمترین اولویت های کارکنان در نظر گرفته می شود.این نشان می‌دهد که مهارتهای بین فردی و مهارتهای ارتباطی یکسان نیستند و به دو مجموعه مهارتهای متفاوت اشاره دارند.
مهارت های ارتباطی در حال برقراری ارتباط دقیق هستند
تفاوت بین مهارت های بین فردی و ارتباطی چیست؟
تعریف مهارت های بین فردی و ارتباطی:
• مهارت های بین فردی به توانایی های مختلفی اشاره دارد که یک کارمند باید توسعه دهد تا بتواند به طور مؤثر با سایر کارکنان تعامل داشته باشد.
• مهارت های ارتباطی به توانایی یک کارمند در برقراری ارتباط موثر با دیگران اشاره دارد.
اهمیت:
• هم مهارت های بین فردی و هم مهارت های ارتباطی به عنوان اولویت های اصلی کارکنان در نظر گرفته می شوند.
تمرکز:
• مهارت های بین فردی شامل مهارت های مختلفی است که از نگرش تا ارتباط موثر را شامل می شود.
• اما مهارت های ارتباطی به طور خاص فقط بر جنبه ارتباطی تمرکز دارد.
نتیجه:
• مهارت های بین فردی به فرد کمک می کند تا روابط مثبتی با سایر کارکنان ایجاد کند، به ویژه در مورد کار گروهی.
• مهارت های ارتباطی فقط تا آنجا پیش می رود که ارتباط موثر ایجاد می کند.
مجموعه مهارت:
• مهارت های بین فردی شامل مسئولیت پذیری، حل مسئله، مسئولیت پذیری، مدیریت نیز می شود.
• با این حال، جنبه های فوق الذکر را نمی توان در مهارت های ارتباطی مشاهده کرد.
