پروتکل در مقابل رویه
پروتکل واژه ای است که بیشتر در رابطه با دیپلماسی و بوروکراسی شنیده می شود. از نظر معنایی شبیه به سیاست ها و رویه هایی است که برای جلوگیری از هرج و مرج یا هر اشتباه دیپلماتیکی که ممکن است باعث شرمندگی یک دولت شود، وضع می شود. با این حال، این فقط وزارت خارجه یا وزارت خارجه نیست که به پروتکل‌هایی نیاز دارد، بلکه بسیاری از مؤسسات و حتی شرکت‌های دیگر نیز برای اطمینان از اینکه در مواقعی که مدیریت ارشد در وظیفه نیست، هیچ رویداد یا موقعیت ناخوشایندی وجود ندارد. با وجود شباهت ها، تفاوت هایی بین پروتکل و رویه وجود دارد که در این مقاله به آنها اشاره خواهد شد.
صحبت از تفاوت‌ها، هر بخش در یک سازمان خط‌مشی‌ها یا رویه‌هایی دارد که کم و بیش توصیفی کلی از نحوه انجام یک کار است. یک پروتکل یک پله بالا، یک دستورالعمل توصیفی گام به گام برای دستیابی به تکمیل یک کار است. بنابراین تفاوت عمده بین یک پروتکل و یک سیاست در تقدس یا شدت است. در حالی که پروتکل‌ها باید در همه شرایط به صورت حروف و روح دنبال شوند، اما رویه‌ها، اگرچه باید رعایت شوند، می‌توانند مطابق با نیازها تغییر یا اصلاح شوند.
تفاوت دیگر در این واقعیت نهفته است که سیاست‌ها و رویه‌ها مانند قوانینی هستند که می‌توان آنها را متناسب با شرایط فعلی تغییر داد، در حالی که پروتکل‌ها مؤثرترین راه برای انجام یک کار خاص در نظر گرفته می‌شوند. رویه ممکن است بهترین یا موثرترین راه برای انجام یک کار نباشد، اما به عنوان روشی برای انجام کارها در یک موسسه یا بیمارستان خاص اتخاذ می شود، زیرا اگر با شرایط مطابقت داشته باشد.
