آژانس مسافرتی در مقابل اپراتور تور
وقتی تصمیم می گیرید در فصل تعطیلات آینده به تعطیلات بروید، به چه کسی مراجعه می کنید، یک آژانس مسافرتی یا یک اپراتور تور؟ برای بسیاری از افرادی که معمولاً در تعطیلات نیستند، اصطلاحاتی مانند آژانس مسافرتی و اپراتور تور مترادف به نظر می رسد که به جای یکدیگر استفاده می شوند. در واقع شباهت های زیادی بین نقش های ایفای این دو صاحب عنوان برای همه کسانی که به تعطیلات و تور می روند وجود دارد. با این حال، تفاوت‌هایی در عملکرد آژانس‌های مسافرتی و اپراتورهای تور وجود دارد که در این مقاله به نفع گردشگران برجسته خواهد شد.
آژانس مسافرتی
درج کلمه agent در آژانس مسافرتی سرنخی از نقش و عملکرد این افراد می دهد. یک آژانس مسافرتی، بسته های تور جذاب را به افراد علاقه مند به تعطیلات می فروشد. در واقع، آژانس های مسافرتی واسطه بین اپراتورهای تور و مشتریان بالقوه هستند، زیرا این افراد پایگاه مشتری دارند و در مطابقت با تورها و تعطیلات با توجه به نیازها و نیازهای مشتریان خود متخصص هستند. آژانس‌های مسافرتی بسته‌های مختلفی را در اختیار دارند و می‌توانند به خانواده‌ای که به دنبال مقصد تعطیلات هستند، کمک کنند تا یک تور ایده‌آل داشته باشند، و بسته را سفارشی کنند تا برای خانواده‌ها ساخته شود. خانواده ها به آژانس های مسافرتی با بودجه مشخص، تاریخ های سفر آزمایشی و مقاصد ترجیحی مراجعه می کنند و وظیفه یک آژانس مسافرتی است که نیازهای یک خانواده را با بهترین برنامه تعطیلات موجود مطابقت دهد. آنها پس از مشورت با اپراتورهای تور و برنامه هایی که دارند این کار را انجام می دهند.
تور اپراتور
اپراتور تور شخصی است که مسئول ترتیبات واقعی حمل و نقل و امکانات اقامتی در هر تور یا تعطیلات است.هتل، حمل‌ونقل، پرواز، و سایر امکانات و امکانات رفاهی توسط اپراتورهای تور نگهداری می‌شوند. تمام جنبه های ظریف یک تور به عهده مجریان تور است. یک اپراتور تور دارای سهام بیشتری با تعطیلات است، و همچنین شخصی است که از طریق معامله حداکثر سود را به دست می آورد. با این حال، او همان کسی است که باید درست از زمان آماده سازی تا زمانی که گردشگران در نهایت به نقطه شروع بازگردند، عرق کند.
تفاوت بین آژانس مسافرتی و اپراتور تور چیست؟
• در حالی که هم اپراتورهای تور و هم آژانس های مسافرتی درگیر فراهم کردن تعطیلات آرامش بخش و فوق العاده برای گردشگران هستند، تفاوت هایی در نقش ها و عملکردها بین این دو وجود دارد.
• یک آژانس مسافرتی مانند یک پیشخدمت در یک رستوران است که از مهمانان پذیرایی می کند و سفارشاتی را می گیرد که توسط مجری تور تهیه می شود.
• یک آژانس مسافرتی بسته های تعطیلات زیادی را در اختیار دارد و بر اساس بودجه و سایر نیازهای مشتریان، برنامه های تور را به مشتریان خود پیشنهاد یا توصیه می کند.
• اپراتور تور مسئولیت رسیدگی به جزئیات دقیق یک تعطیلات یا تور مانند هتل، محل اقامت، غذا، حمل و نقل و غیره را دارد.
• با توجه به اینکه یک اپراتور تور بخش عمده ای از مسئولیت ها را بر عهده می گیرد، بدیهی است که هزینه او بسیار بیشتر از هزینه یک آژانس مسافرتی است.
• با ظهور اینترنت، اپراتورهای تورهای بیشتری نیاز به آژانس های مسافرتی را از بین برده اند و مستقیماً خدمات خود را به مشتریان خود ارائه می دهند.
• با این حال، افرادی هستند که دوست دارند قبل از شروع تعطیلات، راه های سنتی را با مشارکت یک آژانس مسافرتی بروند.
• توماس کوک و کاکس و کینگز دو تا از محبوب ترین آژانس های مسافرتی در جهان هستند.
