تولید انبوه در مقابل سفارشی سازی انبوه
تفاوت بین تولید انبوه و سفارشی سازی انبوه از مفاهیم تولید محصول و نیازهای مشتری ناشی می شود. فناوری توانایی تولید و تمایز محصول را در سازمان ها بهبود بخشیده است. نرخ سواد بالاتر، بهبود فناوری و دسترسی سریع به اطلاعات (اینترنت) مشتریان را باهوش‌تر کرده است. بنابراین، خواسته های مشتری پیچیده تر می شود و هر ترجیح مشتری متفاوت است. این امر باعث شده است تا سازمان ها توجه فردی را به مشتریان ارائه دهند. با این حال، این به محصول و صنعت نیز بستگی دارد.برخی از محصولات نیاز به توجه فردی ندارند و اکثراً نیاز با همه مشتریان مشابه است. در این مورد توجه فردی لازم نیست و سازمان ها کارآمدترین تنظیمات تولید را انتخاب می کنند. این پیشینه مختصر به درک بهتر تولید انبوه و سفارشی سازی انبوه کمک می کند.
تولید انبوه چیست؟
همانطور که قبلاً توضیح داده شد، برخی از محصولات استاندارد هستند و نیاز مشتری بسیار مشابه است. همچنین محصولاتی با تقاضای مازاد با عرضه کمتر وجود دارد. در چنین سناریوهایی، تکنیک تولید کارآمد باید انتخاب شود. تولید انبوه به عنوان کارآمدترین سیستم تولید در نظر گرفته می شود که در آن هزینه ها کاهش می یابد در حالی که ظرفیت تولید در سطح بالاتری حفظ می شود. تولید انبوه را می توان به عنوان تولید سریع مقادیر زیاد محصولات استاندارد تعریف کرد. صرفه جویی در مقیاس با تولید انبوه به دست می آید.
پس از انقلاب صنعتی، به ویژه در اوایل قرن بیستم، مفهوم تولید انبوه شاهد ظهور خود بود.محصولات یا کپی های یکسان با تولید انبوه ساخته می شوند. همچنین مصرف کنندگان این گونه محصولات را همگن (همان نوع نیاز) می نامند. هنوز، تا به امروز، تولید انبوه برای مزایای آن انجام می شود. یکی از اولین و محبوب ترین محصولات تولید انبوه، خودروی فورد تی مدل بود. با استفاده از خطوط مونتاژ تولید شد و خودروها یکسان بودند. حتی رنگ هم همین رنگ بود (رنگ مشکی). در تولید انبوه، فرآیند تولید به صورت دپارتمان شده است و در هر بخش، وظیفه خاصی به یک کارگر واگذار می شود. این امر باعث می شود که کارگران در طول حرفه خود در این فرآیند تخصصی شوند. شرایط اولیه تولید انبوه مشتریان همگن، تقاضای مازاد و محصولات استاندارد شده است. حداقل یکی از این شرایط برای انتخاب تولید انبوه باید وجود داشته باشد.
یکی از اولین خودروهای تولید انبوه – فورد مدل T
سفارشی سازی انبوه چیست؟
سفارشی سازی انبوه مرز جدید در زمینه تولید و بازاریابی است. محصولات سفارشی با هزینه کم تخصص سفارشی سازی انبوه است. هزینه‌ها در مقایسه با هزینه‌یابی تولید انبوه، مشابه یا کمی بالاتر نگه داشته می‌شوند. می توان مشاهده کرد که سفارشی سازی انبوه شرکت را به تنوع در محصولات و انعطاف پذیری برای سفارشی سازی فردی با افزایش کمتر در هزینه های مربوطه مجهز می کند. این سفارشی‌سازی می‌تواند ارزش مشتری را به شدت بهبود بخشد و مزیت رقابتی در صنعت ایجاد کند.
سفارشی سازی انبوه می تواند به بهبود کارایی و به دست آوردن مزایای صرفه جویی در مقیاس کمک کند. مفهوم سفارشی سازی انبوه جدید است و تنها پس از پیشرفت الکترونیک مانند رایانه های خانگی ظاهر شد. شرایط برای سفارشی سازی انبوه برای موفقیت، یک پایگاه مشتری ناهمگن (متنوع) بزرگ است که خواهان تمایز محصولات و توانایی متمایز کردن محصولات در طول فرآیند تولید است.تولید نوت‌بوک‌های Dell™ نمونه‌ای عالی از سفارشی‌سازی انبوه است. مشتریان می توانند از طریق وب سایت خود، نوت بوک هایی مانند ظرفیت حافظه، پردازنده، اندازه صفحه نمایش و غیره را به دلخواه خود مونتاژ کنند. پس از آن، به مشتری تحویل داده می شود. این امکان پذیر است زیرا هر عنصر کوچک به صورت عمده تولید می شود و بخش مونتاژی انعطاف پذیری برای انتخاب آنچه مشتری ترجیح می دهد دارد. بنابراین، اعمال سفارشی سازی انبوه کمتر انجام می شود و بیشتر به صنعت الکترونیک محدود می شود.
نمونه ای از سفارشی سازی انبوه
تفاوت بین تولید انبوه و سفارشی سازی انبوه چیست؟
اکنون، ما درک درستی از تولید انبوه و سفارشی سازی انبوه داریم. برای یافتن پارامترهای کلیدی واریانس بین آنها، بین این دو عبارت مقایسه و مقایسه خواهیم کرد.
تعریف تولید انبوه و سفارشی سازی انبوه:
تولید انبوه: تولید انبوه را می توان به عنوان تولید سریع مقادیر زیاد محصولات استاندارد تعریف کرد.
سفارشی سازی انبوه: محصولات سفارشی ساخته شده با هزینه کم، سفارشی سازی انبوه است.
ویژگی های تولید انبوه و سفارشی سازی انبوه:
نیازهای مشتری:
تولید انبوه: در تولید انبوه، نیازهای مشتریان ماهیت همگن یا مشابه دارند. به عنوان مثال، در کشورهای آسیایی برنج غذای اصلی در زمان ناهار است. بنابراین، با تعداد زیادی مشتری مشابه است.
سفارشی سازی انبوه: در سفارشی سازی انبوه نیازهای مشتریان ماهیت ناهمگن یا متنوعی دارند. به عنوان مثال، هنگام خرید یک تلفن، هر مشتری نیاز متفاوتی دارد. یکی ممکن است به یک صفحه نمایش بزرگ نیاز داشته باشد، یکی ممکن است به یک دوربین خوب نیاز داشته باشد، و غیره.
مناسب:
تولید انبوه: تولید انبوه برای بازارهای مصرفی بزرگ که پایگاه مشتریان نیمه همگن دارند مناسب است. بازار باید برای محصولات استاندارد باشد.
سفارشی سازی انبوه: سفارشی سازی انبوه برای مشتریانی که نیازهای متنوعی دارند مناسب است. همچنین، واحدهای تولیدی باید انعطاف پذیری داشته باشند (مثال: مونتاژ).
ماهیت محصول:
تولید انبوه: در تولید انبوه، محصولات استاندارد می شوند.
سفارشی سازی انبوه: در سفارشی سازی انبوه، محصولات متنوع و به صورت جداگانه سفارشی می شوند.
نتیجه می گیریم که هدف تولید انبوه و سفارشی سازی انبوه دستیابی به کارایی با منافع مشترک مشتریان است.
