تفاوت کلیدی – تفویض اختیار در مقابل عدم تمرکز
تفویض اختیار و تمرکززدایی معمولاً مفاهیم مدیریتی توسط سازمان ها به منظور مدیریت مؤثر عملیات تجاری مورد استفاده قرار می گیرند. وقتی یک شرکت گسترش می یابد، مدیریت آن دشوار می شود. بنابراین تفویض اختیار و تمرکززدایی برای اطمینان از اجرای روان وظایف مورد نیاز است. تفاوت اساسی بین تفویض اختیار و تمرکززدایی در این است که تفویض اختیار به واگذاری مسئولیت یا اختیار به زیردستان توسط یک مدیر برای انجام وظایف خاص اشاره دارد در حالی که تمرکززدایی به انتقال قدرت تصمیم گیری و واگذاری مسئولیت و مسئولیت برای همه سطوح مدیریت اشاره دارد.
Delegation چیست؟
تفویض به معنای واگذاری مسئولیت و اختیار به زیردستان برای انجام وظایف خاص است. تفویض اختیار برای انجام فعالیت های روزانه در سازمان با انجام ماهرانه وظایف به موقع ضروری است. تفویض اختیار توسط مدیریت عالی انجام می شود و این رویه ای است که در انواع سازمان ها دیده می شود. مدیران باید عملکرد زیردستان خود را قبل از تفویض مسئولیت به آنها به وضوح ارزیابی کنند و این مبتنی بر اعتمادی است که مدیران به کارکنان نیز دارند.
مزایای نمایندگی
انگیزه دادن به کارکنان
تفویض اختیار باعث ایجاد انگیزه در میان کارکنان می شود زیرا به آنها مسئولیت هایی داده می شود و بنابراین احساس ارزشمندی می کنند.
بهبود روحیه تیمی
توانایی کار تیمی بهبود می یابد و کارمندان مهارت های جدیدی را از طریق کار با همسالان می آموزند.
مدیران می توانند روی تصمیم گیری های مهم تمرکز کنند
با تفویض اختیار مناسب، مدیران زمان بیشتری برای تصمیم گیری بدون نظارت دقیق بر تمام وظایف انجام شده توسط تیم دارند.
معایب تفویض اختیار
افزایش حجم کار
تفویض اختیار می تواند منجر به مسئولیت های عمده ای برای کارکنان شود که گاهی اوقات قابل مدیریت نیستند. این ممکن است دلیل استرس و در نتیجه نارضایتی باشد.
خطر عدم عملکرد
هنگامی که وظایف محول شد، هیچ تضمینی وجود ندارد که کارکنان کاملاً به عملکرد متعهد باشند، در این صورت مدیران باید نظارت را به دقت بررسی کنند
شکل 1: تفویض اختیار به ماهیت ساختار سازمانی بستگی دارد
تمرکززدایی چیست؟
تمرکززدایی انتقال قدرت تصمیم گیری و واگذاری مسئولیت و مسئولیت برای تمام سطوح مدیریت است. این نیز نوعی تفویض اختیار است که در آن اختیارات بین تمام سطوح مدیریت تقسیم می شود. بر اساس این مفهوم مدیریت، افزایش استقلال به مدیران بخش داده می شود، جایی که آنها در قبال اقدامات بخش مربوطه خود پاسخگو هستند و به مدیریت ارشد پاسخگو هستند.
مزایای تمرکززدایی
تصمیم گیری سریعتر
سازمان های غیرمتمرکز زنجیره فرماندهی کوتاه تری دارند. بنابراین، تصمیمات را می توان سریع گرفت.
انگیزه کارمندان سطح پایین
از آنجایی که واگذاری مسئولیت ها در همه سطوح انجام می شود، کارمندان سطوح پایین تر از شغل خود راضی می شوند.
اجازه می دهد سفارشی سازی
از آنجایی که مدیریت ارشد در همه تصمیمات تاکتیکی دخالت نمی کند، مدیران بخش/منطقه می توانند برای خدمات بهتر به مشتریان تصمیم بگیرند.این امر به ویژه در سازمان‌هایی در مقیاس بزرگ که در بسیاری از کشورها تحت شرایط مختلف اقتصادی، اجتماعی و سیاسی فعالیت می‌کنند، اهمیت پیدا می‌کند.
معایب تمرکززدایی
از دست دادن کنترل
به دلیل سطح بالای تفویض اختیار، حفظ کنترل بسیار دشوار است.
مشکل در حفظ استانداردهای جهانی
از آنجایی که قوانین و مقررات ماهیت انعطاف پذیری دارند تا متناسب با بازارهای مختلف باشد، حفظ یک استاندارد جهانی دشوار است.
تفاوت بین نمایندگی و عدم تمرکز چیست؟
هیئت در مقابل تمرکززدایی |
|
| تفویض به معنای واگذاری مسئولیت یا اختیار به زیردستان برای انجام وظایف خاص است. | تمرکززدایی انتقال قدرت تصمیم گیری و واگذاری مسئولیت و مسئولیت برای تمام سطوح مدیریت است. |
| استفاده | |
| هیئت نمایندگی را می توان در انواع سازمان ها مشاهده کرد. | تمرکززدایی معمولاً در سازمان‌های مقیاس بزرگ انجام می‌شود. |
| استقلال | |
| تفویض اختیار به زیردستان استقلال کمتری می دهد. | زیردستان تحت تمرکززدایی مستحق استقلال قابل توجهی هستند. |
| پاسخگویی | |
| مدیریت عالی در قبال اقدامات انجام شده توسط زیردستان پاسخگو است. | رؤسای ادارات در قبال اقدامات بخش مربوطه خود پاسخگو هستند. |
خلاصه- تفویض اختیار در مقابل تمرکززدایی
تفاوت بین تفویض اختیار و تمرکززدایی عمدتاً به میزان اعطای قدرت تصمیم گیری بستگی دارد.هنگامی که یک مدیر مسئولیت هایی را برای زیردستان تعیین می کند، به آن تفویض می گویند. تمرکززدایی شکل گسترده ای از تفویض اختیار است که در آن قدرت تصمیم گیری به تمام سطوح مدیریت اعطا می شود. بنابراین، تمرکززدایی را می توان به مجموعه ای از هیئت ها نیز تعبیر کرد. در حالی که هر دو رویکرد دارای تعدادی مزایا و معایب همانطور که در بالا ذکر شد، نتایج موثری را می توان بدست آورد زمانی که دستورالعمل های روشنی به کارکنان در مورد سطح مسئولیت ها و اختیارات آنها داده شود.
