HRM سخت در مقابل نرم
مدیریت منابع انسانی یک کارکرد حیاتی هر سازمانی است زیرا افراد دارایی ارزشمندی را تشکیل می دهند که باید برای پیشبرد اهداف سازمان به کار گرفته شوند. دو نظریه متضاد از HRM به عنوان رویکردی برای مقابله با نیروی کار در یک شرکت مطرح شده است که به نام HRM سخت و نرم افزار HRM نامیده می شود. مردم اغلب بین این دو رویکرد سردرگم می شوند، زیرا آنها در دو حالت افراطی مدیریت قرار دارند. این مقاله بین دو سبک مدیریت منابع انسانی، HRM سخت و HRM نرم، با مزایا و معایب آنها تمایز قائل می شود تا مدیران را قادر سازد تا سبکی را اتخاذ کنند که ترکیب خوبی از هر دو باشد.
در واقع مدیریت منابع انسانی مفهومی مبهم به نظر می رسد، بیشتر به دلیل دیدگاه ها و نظریه های متضاد ارائه شده برای تعریف آن. با این حال، خوبی این است که HRM سخت یا نرم، هر دو پذیرفته اند که منابع انسانی برای موفقیت هر کسب و کاری حیاتی است. یک سازمان تنها زمانی مزیت رقابتی را نسبت به سایرین کسب می کند که از منابع انسانی خود به طور موثر استفاده کند، از تخصص آنها استفاده کند و آنها را به اندازه کافی برای دستیابی به اهداف سازمانی با انگیزه نگه دارد.
این استوری در سال 1989 بود که مدل های میشیگان و هاروارد را در مورد مدیریت توضیح داد (1960). هاروارد و میشیگان نظریه X و نظریه Y را برای توضیح دو سبک مختلف مدیریت منابع انسانی ارائه کردند. تئوری X یک رویکرد کلاسیک بی اعتمادی مدیریت است که در آن افراد تنبلی در نظر گرفته می شوند که بر روی منافع شخصی خود کار می کنند. این رویکرد می گوید که منافع شرکت و کارکنان کاملاً متضاد است و این وظیفه مدیریت است که تغییراتی در رفتار کارکنان برای پیشبرد اهداف شرکت ایجاد کند.این اساساً یک سیاست هویج و چوب است. تئوری X بر ماهیت سازمان تمرکز می کند بدون اینکه به ماهیت کارکنانی که برچسب تنبلی می زنند توجهی داشته باشد. این رویکرد افراد را به عنوان یک ماشین در نظر می گیرد و این وظیفه مدیریت است که از آنها به بهترین شکل استفاده کند. این مدل میشیگان یا HRM سخت است.
نظریه Y کاملاً مخالف نظریه X است و مردان را دارای عواطف، احساسات و انگیزه می داند. آنها ماشین‌های صرف نیستند و علاقه فعالی به کار دارند زیرا از طریق کار به تحقق شخصی دست می‌یابند. مدیران باید سعی کنند انگیزه خود را بالا نگه دارند و آنها را قادر سازند تا بالقوه خود را به فعلیت برسانند. این رویکرد می گوید که افراد ذاتا تنبل نیستند و در واقع مسئولیت پذیر هستند. آنها می توانند فعال و خلاق باشند و مدیریت باید آنها را تشویق کند، نه اینکه آنها را مجبور به پیشبرد اهداف سازمان کند. این رویکرد HRM، مدل هاروارد یا Soft HRM نامیده می شود.
متاسفانه، هیچ یک از دو رویکرد مدیریت منابع انسانی به خوبی کار نمی کند، زیرا هیچ یک واقعیت را نشان نمی دهد، زیرا افراد می توانند به روش های متفاوتی رفتار کنند و نمی توان آنها را صرفاً به عنوان ماشین ها یا افراد مسئول طبقه بندی کرد.این بدان معناست که یک مدیر خوب باید به سبک خودش پایبند باشد که برخی از نکات را از HRM سخت و برخی از نکات را از HRM نرم استفاده می کند تا رویکردی داشته باشد که ترکیب خوبی از این دو باشد و با نیازها و شخصیت او مطابقت داشته باشد.
HRM سخت در مقابل HRM نرم
• HRM سخت و نرم دو سبک متضاد HRM هستند
• در حالی که HRM سخت بر سازمان تمرکز می کند، HRM نرم بر منافع کارکنان تمرکز دارد
• HRM سخت افراد را تنبل و صرفاً منابعی می داند که باید برای پیشبرد اهداف سازمان از آنها استفاده کرد. از سوی دیگر، Soft HRM افراد را مسئولیت‌پذیر و دارای احساسات، عواطف و انگیزه می‌بیند
• متأسفانه هیچ یک از رویکردها در واقعیت کاملاً کار نمی کند و باید ترکیب خوبی از هر دو سبک اتخاذ شود.
