تفاوت کلیدی - خدمه اتاق در مقابل خانه دار
دو موقعیت، خدمتکار اتاق و خانه دار، می توانند کاملاً گیج کننده باشند زیرا خانه دار می تواند به دو موقعیت اشاره کند. یکی از این سمت ها همان خدمه اتاق است، اما سمت دیگر از اقتدار و اعتبار بیشتری برخوردار است. مهماندار کارمندی در صنعت هتلداری است که وظیفه نظافت اتاق های مهمان و رسیدگی به نیازهای مهمانان را بر عهده دارد. در صنعت هتلداری، خانه دار همان مهماندار اتاق است. با این حال، خانه دار همچنین می تواند به کارمندی اشاره کند که یک خانواده بزرگ را مدیریت می کند. این تفاوت اصلی بین مهماندار اتاق و خانه دار است.
مهماندار اتاق کیست؟
یک مهماندار اتاق کارمندی است که برای ارائه راحتی و راهنمایی مهمانان در هتل ها، متل ها، مسافرخانه ها، اقامتگاه ها و سایر موسساتی که برای مهمانان اسکان می دهند، استخدام می شود. وظیفه اصلی یک متصدی اتاق این است که اتاق های مهمان و فضاهای عمومی ملک را به درستی تمیز کنند. خدمه اتاق در صنعت مهمان نوازی به عنوان پسران اتاق (مرد)، خدمتکار و خانه دار نیز شناخته می شود.
هتل های بزرگ خدمه اتاق های زیادی را استخدام می کنند، و حجم کاری یک مهماندار اتاق ممکن است به عواملی مانند تعداد اتاق ها، اندازه اتاق، تعداد تخت ها و غیره بستگی داشته باشد.
وظایف یک مهماندار اتاق
وظایف متصدی اتاق عموماً شامل است
- ساخت تخت، تعویض تخت، تعویض حوله و لوازم بهداشتی مستعمل
- تمیز کردن حمام
- جاروبرقی و تمیز کردن اتاق
- تحویل و بازیابی اقلام وام به مهمانان (مانند اتو، سشوار و غیره)
- تضمین امنیت و حریم خصوصی مهمانان
- نظافت و نگهداری فضاهای عمومی ملک
خدمه اتاق باید همیشه دوستانه، مودب و خوش برخورد باشند، زیرا آنها تصویری از موسسه را نشان می دهند. آنها همچنین باید بتوانند به درخواست‌ها و شکایات مهمان پاسخ دهند.
خانه دار کیست؟
عنوان شغلی خانه دار ممکن است گاهی گیج کننده باشد زیرا می تواند به دو موقعیت مشابه اشاره کند. در صنعت گردشگری و هتلداری، خانه دار به کارمندی اطلاق می شود که نظافت و سایر کارهای خانگی را در هتل انجام می دهد. این همان خدمتکار اتاق است.
با این حال، خانه دار در یک خانواده بزرگ فردی است که برای اداره خانه استخدام می شود.خانه داری در خانوارهای پرجمعیت و با خدمتکاران بسیار رایج بود. خانه داران در خانه های بزرگ مسئولیت نظارت سایر کارگران خانه را بر عهده داشتند. این موقعیت معمولاً توسط یک زن با تجربه بود. اکثر خدمتکاران خانه تحت نظارت خانه دار بودند، در حالی که کارکنان مرد تحت نظارت ساقی بودند. متصدی خانه عموماً به خانم خانه گزارش می داد. او همچنین اختیار استخدام و اخراج کارکنان جوان را داشت.
تفاوت بین مهماندار اتاق و خانه دار چیست؟
خدمه اتاق در مقابل خانه دار |
|
| سرپرست اتاق کارمندی در صنعت هتلداری است که وظیفه نظافت اتاق های مهمان و رسیدگی به نیازهای مهمانان به او سپرده شده است. | خانه دار در صنعت هتلداری همان خدمتکار اتاق است، اما خانه دار در یک خانواده بزرگ به کارمندی اطلاق می شود که خانه را اداره می کند. |
| وظایف | |
| وظایف خدمه اتاق شامل نظافت اتاق مهمان، پر کردن لوازم، تمیز کردن حمام و فضاهای عمومی و رسیدگی به نیازهای مهمانان است. | وظایف خانه دار (خانوار) شامل مدیریت خانه و نظارت بر خدمتکاران است. |
| محل کار | |
| خدمه اتاق در هتل ها، متل ها، مسافرخانه ها، اقامتگاه ها و غیره یافت می شوند. | خانه داران یا در خانواده های بزرگ یا در صنعت هتلداری یافت می شوند. |
| سلسله مراتب | |
| خدمتکاران اتاق به رئیس خانه‌داری یا سرپرست خانه‌داری گزارش می‌دهند. | گزارش خانه داران به بانوی خانه؛ کارمندان زن به خانه دار گزارش می دهند. |
