تفاوت کلیدی - مقامات خط در مقابل مقامات کارکنان
تفاوت اصلی بین اقتدار خطی و اقتدار کارکنان این است که اقتدار خطی منعکس کننده روابط مافوق و زیردستان است که با قدرت تصمیم گیری مشخص می شود در حالی که اقتدار کارکنان به حق مشاوره در مورد بهبود اثربخشی کارکنان خط در انجام وظایفشان اشاره دارد.. اختیار با قدرت تصمیم گیری مرتبط است که یک جنبه کلیدی در هر نوع سازمانی است. اختیارات خطی و اختیارات کارکنان با دو نوع کارمند مطابقت دارد. کارکنان خط و پرسنل کارکنان. نقش کارکنان خط و پرسنل کارکنان با یکدیگر متفاوت است. بنابراین، سطوح اختیار نیز متفاوت است.
Line Authority چیست؟
اختیار خطی نوعی اقتدار است که روابط مافوق و زیردستان را منعکس می کند. این بنیادی ترین قدرت در یک سازمان است که با قدرت تصمیم گیری مشخص می شود. اختیارات خطی جزء غالبی است که در شرکت‌هایی با ساختار سازمانی خطی استفاده می‌شود که در آن خطوط مستقیم اختیارات از مدیریت ارشد و خطوط مسئولیت در جهت مخالف جریان می‌یابد.
اختیارات خطی رویکردی از بالا به پایین برای مدیریت است که در آن تصمیمات توسط مدیریت ارشد گرفته می شود و به کارکنان سطح پایین در یک سلسله مراتب (سیستمی که در آن کارکنان بر اساس وضعیت نسبی رتبه بندی می شوند) ابلاغ می شود. مدیران خط برای مدیریت تیم هایی که با هدف دستیابی به نتیجه مورد نظر فعالیت می کنند، منصوب می شوند. سازمان‌های دارای اختیارات خطی، اعمال بهتر کنترل یکپارچه را امکان‌پذیر می‌کنند.
اختیارات خطی روشی کمتر پیچیده برای تخصیص مسئولیت است، زیرا هر کارمند در مورد موقعیت خود واضح است و خطوط اختیارات و مسئولیت های مشخصی به آنها اختصاص داده شده است.با این حال، از آنجایی که این یک رویکرد از بالا به پایین است، اغلب منجر به ارتباط یک طرفه می شود. تصمیمات توسط مدیریت عالی اتخاذ می شود و ممکن است شکایات و پیشنهادات کارکنان سطوح پایین تر به مقامات عالی ارسال نشود. کارکنان سطح پایین تر به مشتریان نزدیک تر هستند. بنابراین، تجربیات و پیشنهادات آنها باید در تصمیم گیری گنجانده شود.
شکل 01: سلسله مراتب سازمانی مستقیماً با قدرت خط ارتباط دارد
Staff Authority چیست؟
اقتدار کارکنان به حق مشاوره در مورد بهبود اثربخشی کارکنان خط در انجام وظایفشان اشاره دارد. پرسنل کارکنان عموماً کارمندان مستقلی هستند که به مدیران خط گزارش نمی دهند و می توانند کارکنان خارجی باشند که به طور موقت برای انجام یک کار خاص به کار گرفته می شوند.این افراد بسیار متخصص هستند، بنابراین به دلیل دانش تخصصی خود و توانایی افزودن ارزش به شرکت به کار گرفته می شوند.
کارکنان ممکن است در همه انواع سازمان ها استخدام نشوند. از آنجایی که آنها بسیار تخصصی هستند، هزینه جذب آنها بیشتر است. بنابراین، ممکن است برای سازمان های کوچک مقرون به صرفه نباشند. با این حال، هر چه سازمان بزرگتر باشد، نیاز و توانایی بیشتری برای به کارگیری پرسنل کارکنان وجود دارد زیرا نیاز به تخصص در زمینه های متنوع وجود دارد. بنابراین، اندازه سازمان عامل مهمی در تعیین اینکه آیا کارکنان باید به کار گرفته شوند یا خیر.
پرسنل ممکن است با ارائه تخصص خود به صورت پاره وقت برای سازمان کار کنند. برخی از آنها حتی ممکن است به جای درگیر شدن در عملیات تجاری، نقش مشاوره ای را برای سازمان فراهم کنند. مدیران ستادی کار مدیران خط را تکمیل می‌کنند، زیرا وقتی کار تخصصی توسط پرسنل کارکنان انجام می‌شود، مدیران خط می‌توانند زمان بیشتری را بر روی فعالیت‌های معمول و تصمیم‌گیری مربوطه متمرکز کنند.با این حال، اختیار کارکنان این اختیار را ندارد که تصمیماتی را اتخاذ کند که بر کل شرکت تأثیر بگذارد، فقط برای حوزه خاصی که مسئولیت آن را بر عهده دارند.
ضروری است که هم پرسنل خط و هم پرسنل کارکنان برای اطمینان از کارایی عملیات با یکدیگر همکاری نزدیک داشته باشند. با این حال، در عمل، تعارض بین پرسنل خط و کارکنان را می توان به دلیل گاهی اوقات تداخل وظایف مشاهده کرد که کارآموز اثربخشی هر دو را کاهش می دهد.
تفاوت بین Line Authority و Staff Authority چیست؟
Line Authority vs Staff Authority |
|
| اختیار خطی نوعی اقتدار است که منعکس کننده روابط مافوق و زیردستان است که با قدرت تصمیم گیری مشخص می شود. | اقتدار کارکنان به حق مشاوره در مورد بهبود اثربخشی کارکنان خط در انجام وظایفشان اشاره دارد. |
| مسئولیت اصلی | |
| مدیران خط مسئول هدایت، ایجاد انگیزه و نظارت بر کارکنان در جهت دستیابی به اهداف سازمانی هستند. | مسئولیت اصلی کارکنان خط ارائه مشاوره و پشتیبانی تخصصی به کارکنان خط است تا جریان روانی عملیات را فراهم کند. |
| تخصص | |
| سطح تخصص در اختیار خط پایین است. | تخصص بالا در اختیارات کارکنان دیده می شود. |
| انطباق با محیط | |
| مرجعیت خط بیشتر برای سازمان های کوچک و متوسط مناسب است. | اقتدار کارکنان می تواند مزایای گسترده تری برای سازمان های بزرگ به ارمغان بیاورد. |
خلاصه - مقامات خط در مقابل مقامات کارکنان
تفاوت بین اختیارات خطی و اختیارات کارکنان بستگی به پرسنلی دارد که به آنها اختیار اعطا می شود. قدرت تصمیم گیری در فعالیت های معمول با اختیارات خط مرتبط است در حالی که اقتدار کارکنان با کارهای تخصصی سروکار دارد که به کارکنان خط کمک می کند. در حالی که اقتدار خطی را می توان در همه انواع سازمان ها مشاهده کرد، اقتدار کارکنان در سازمان های منتخب، به ویژه در سازمان های بزرگ، یافت می شود.
