تفاوت کلیدی – استراتژی بازاریابی در مقابل برنامه بازاریابی
تفاوت کلیدی بین استراتژی بازاریابی و طرح بازاریابی این است که استراتژی بازاریابی را می توان به عنوان یک دوره اقدام برای دستیابی به هدف بازاریابی توضیح داد در حالی که برنامه بازاریابی مجموعه اقداماتی است که برای تحقق استراتژی بازاریابی انجام می شود. یعنی چگونه می توان به استراتژی مورد نظر دست یافت. یک رابطه قوی بین این دو وجود دارد که در آن استراتژی بازاریابی پایه و اساس برنامه بازاریابی است. اگر بازاریابی به طور موثر مدیریت شود، می تواند به یک شرکت مزیت رقابتی بدهد. بنابراین، شرکت ها باید زمان و تلاش کافی برای توسعه استراتژی های بازاریابی موثر و برنامه های بازاریابی اختصاص دهند.
استراتژی بازاریابی چیست؟
استراتژی یک دوره عملی است که برای دستیابی به یک هدف خاص انجام می شود. بنابراین، یک استراتژی بازاریابی را می توان به عنوان یک دوره اقدام برای دستیابی به یک هدف بازاریابی توضیح داد. شرکت ها ممکن است اهداف بازاریابی مختلفی مانند رهبر بودن در بازار یا حضور در بازاریابی جهانی داشته باشند. کاری که شرکت باید انجام دهد تا به چنین وضعیت مطلوبی دست یابد، استراتژی بازاریابی است که باید اتخاذ کند.
به عنوان مثال، شرکت H یک تولید کننده شکلات واقع در بلژیک است که شکلات را در سراسر کشور می فروشد و پنجمین سهم بازار بزرگ در بازار قنادی در اروپا را دارد. این شرکت در تلاش است تا سهم بازار را افزایش دهد. با این حال، به دلیل رقابت شدید، انجام آن در بازار محلی دشوار است. در نتیجه این شرکت وارد یکی از کشورهای همسایه خود یعنی هلند شد. با انجام یک کمپین بازاریابی گسترده، این شرکت بر این باور است که می تواند به چهارمین تولید کننده بزرگ شکلات در اروپا تبدیل شود.
یک شرکت برای تصمیم گیری در مورد استراتژی بازاریابی، ابتدا باید وضعیت فعلی شرکت را درک کند (شرکت الان کجاست؟). تجزیه و تحلیل SWOT ابزار خوبی برای سازمان برای درک وضعیت فعلی است. این یک ابزار مفید برای شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهای خارجی آن است.
| جنبه SWOT | مثال |
| نقاط قوت | شرکت دارای پول نقد است، بنابراین بودجه کافی برای خرج کردن در کمپین بازاریابی را دارد |
| نقاط ضعف | تاسیسات تولید فعلی برای پاسخگویی به افزایش تقاضا به دلیل کمپین بازاریابی کافی نخواهد بود، بنابراین شرکت مجبور است کارخانه های بیشتری را اجاره دهد |
| فرصتها | شکلات های بلژیکی از نظر طعم و کیفیت شهرت بسیار خوبی دارند، بنابراین این شرکت می تواند از سود بیشتری بهره مند شود |
| تهدید | مارک های شکلات سوئیسی و فرانسوی در هلند به خوبی تثبیت شده اند، بنابراین ممکن است مشتریان وفادار برند برای برندهای کشور مربوطه وجود داشته باشند |
طرح بازاریابی چیست؟
برنامه بازاریابی مجموعه اقداماتی است که برای تحقق استراتژی بازاریابی انجام می شود. به عنوان مثال، چگونه می توان به استراتژی بازاریابی دست یافت.
فرایند برنامه ریزی بازاریابی
مراحل زیر باید در ساخت یک برنامه بازاریابی در نظر گرفته شود.
توصیف بازار هدف
بازار هدف باید از نظر سن، جنسیت، درآمد و ترجیحات مشتری تجزیه و تحلیل شود. بازار باید بر اساس مؤلفه‌های بالا تقسیم شود تا گروه‌های مشتریانی را که محصول شرکت ممکن است برای آنها جذاب باشد، درک کند.
به عنوان مثال، در ادامه مثال بالا، شرکت H مشتریان در هر سنی را هدف قرار می دهد. بنابراین، انواع شکلات‌ها مانند شکلات شیری و شکلات سفید را در درجه اول برای مشتریان جوان و شکلات خام و شکلات تلخ و شیرین را برای مشتریان مسن‌تر (شکر کمتر) ارائه دهید.
لیست اهداف بازاریابی
هدف بازاریابی که شرکت می خواهد به آن دست یابد باید به صورت کمی برای ارزیابی دستاورد آن مشخص شود.
به عنوان مثال، برنامه بازاریابی برای یک دوره 2 ساله است که انتظار می رود فروش به ازای هر شش ماه 25٪ افزایش یابد.
توسعه استراتژی ارتباطات بازاریابی
این مرحله حیاتی است و با تاکتیک های مورد استفاده برای تحقق هدف بازاریابی سروکار دارد. برای این منظور می توان از تاکتیک های مختلفی مانند تبلیغات و روابط عمومی استفاده کرد.
به عنوان مثال شرکت H در حال برنامه ریزی برای انجام تبلیغات تلویزیونی با تاکید بر این است که "شکلات های بلژیکی از نظر کیفیت بهترین هستند"
تنظیم بودجه بازاریابی
هیچ هدف بازاریابی بدون تخصیص مناسب منابع قابل دستیابی نیست. بنابراین، یک بودجه بازاریابی که درآمدها و هزینه های پیش بینی شده را فهرست می کند باید تهیه شود.
به عنوان مثال، انتظار می رود کل تمرین بازاریابی 120,000 یورو هزینه داشته باشد و درآمدی معادل 180,000 یورو داشته باشد. بنابراین، سودی معادل 60000 یورو ایجاد می کند
شکل 01: ارتباطات بازاریابی دیجیتال به طور فزاینده ای توسط شرکت ها برای دستیابی به مشتریان به عنوان بخشی از برنامه های بازاریابی آنها استفاده می شود.
تفاوت بین استراتژی بازاریابی و طرح بازاریابی چیست؟
استراتژی بازاریابی در مقابل برنامه بازاریابی |
|
| استراتژی بازاریابی را می توان به عنوان یک اقدام برای دستیابی به هدف بازاریابی توضیح داد. | برنامه بازاریابی مجموعه اقداماتی است که برای تحقق استراتژی بازاریابی انجام می شود. به عنوان مثال، چگونه می توان به استراتژی بازاریابی دست یافت. |
| وابستگی | |
| استراتژی بازاریابی به هدف بازاریابی بستگی دارد. | برنامه بازاریابی به استراتژی بازاریابی بستگی دارد. |
| دامنه | |
| استراتژی بازاریابی جنبه گسترده ای است که بر آنچه باید برای دستیابی به هدف بازاریابی انجام شود تمرکز می کند. | برنامه بازاریابی، استراتژی بازاریابی را در محدوده های تعریف شده عملیاتی می کند. بنابراین، دامنه آن در مقایسه با استراتژی بازاریابی محدود است. |
خلاصه - استراتژی بازاریابی در مقابل برنامه بازاریابی
تفاوت بین استراتژی بازاریابی و طرح بازاریابی در این است که استراتژی بازاریابی را می توان به عنوان یک دوره اقدام برای دستیابی به هدف بازاریابی توضیح داد در حالی که برنامه بازاریابی مراحل چگونگی دستیابی به استراتژی بازاریابی را مشخص می کند. بازاریابی روشی است که با جزئیات مربوط به محصولات و خدمات شرکت ارتباط برقرار می کند. استراتژی ها و برنامه های بازاریابی نوآورانه می تواند منجر به سودهای کلان برای شرکت ها شود. با این حال، جنبه منفی چنین تلاش‌هایی نیز در مشاغلی رایج است که غول‌های شرکتی مانند پیتزا هات، برگر کینگ و دکتر پپر نیز در برخی از تلاش‌های بازاریابی خود شکست خورده‌اند.
