تفاوت کلیدی – فروش شخصی در مقابل پیشبرد فروش
فروش شخصی و پیشبرد فروش اجزای ارتباطات بازاریابی یکپارچه هستند. هر دو تلاش می کنند پیام ایجاد شده توسط یک سازمان را به مشتری منتقل کنند. تفاوت اصلی بین فروش شخصی و پیشبرد فروش در فرآیند اتخاذ شده نهفته است. شرایط، جدول زمانی استفاده از این ابزارهای ارتباطی را تعریف می کند، زیرا هر دو مزایای متفاوتی را ارائه می دهند. در مجموعه آمیخته بازاریابی، ارتباطات بازاریابی یکپارچه به ارتقاء اشاره دارد. تبلیغات، روابط عمومی، بازاریابی مستقیم، فروش شخصی و پیشبرد فروش ابزارهای تبلیغاتی عمومی هستند.
فروش شخصی چیست؟
فروش شخصی یک روش تبلیغاتی است که در آن فروشنده از مهارت ها و تخصص خود برای ایجاد یک رابطه تجاری متقابل با خریداران بالقوه استفاده می کند که در آن هر دو طرف ارزش کسب می کنند. برای فروش شخصی، سازمان از افراد استفاده می کند در حالی که به اشتراک گذاری اطلاعات با خریدار معمولاً چهره به چهره است. ارزش به دست آمده می تواند به صورت سود پولی یا غیر پولی باشد. مزایای پولی فروش برای سازمان و مشوق‌هایی برای نمایندگان فروش است، در حالی که برای خریداران، سود خرید یا آگاهی از محصولات یا خدمات موجود است.
فروش شخصی معمولاً برای محصولات و محصولاتی با ارزش بالا استفاده می شود که متقاعدسازی شخصی را می طلبد. همچنین در زمان عرضه محصول جدید از فروش شخصی استفاده می شود. نمونه‌هایی از محصولاتی که فروش شخصی برای آنها استفاده می‌شود، ماشین‌آلات با ارزش بالا، خودروها، لوازم آرایشی و عطریات و تجهیزات با تکنولوژی بالا هستند. از مزایای فروش شخصی می توان به توجه بالای مشتری، بحث های تعاملی، پیام های سفارشی شده، توانایی متقاعدسازی، پتانسیل ایجاد رابطه و توانایی بستن فروش اشاره کرد.با این حال، معایب کمی نیز دارد. معایب آن، شدت کار، هزینه بالا، و محدودیت دسترسی (تعداد کمتر مشتری) است.
پیشبرد فروش چیست؟
ترفیع فروش را می توان به عنوان یک ابزار انگیزشی مشتری نامید که در آن خریداران وسوسه می شوند تا یک محصول را خریداری کنند یا تشویق می شوند یک محصول جدید را امتحان کنند. هدف ارتقای فروش افزایش فروش در یک بازه زمانی سریع، افزایش استفاده یا ترویج آزمایشات است. پیشبرد فروش برای مدت زمان محدودی ارائه می شود و باعث ایجاد حس فوریت در مشتریان می شود.پیشبرد فروش را می توان بیشتر به عنوان پیشبرد فروش مصرف کننده و پیشبرد فروش تجاری تقسیم کرد. هدف ارتقای فروش مصرف کننده خریداران نهایی است در حالی که ارتقای فروش تجاری واسطه های زنجیره تامین مانند عمده فروشان و توزیع کنندگان را هدف قرار می دهد.
نمونه ای از ارتقای فروش مصرف کننده
به طور کلی تبلیغات فروش انگیزه ای برای خرید فراهم می کند. نمونه هایی از انگیزه برای ارتقای فروش مصرف کننده عبارتند از تخفیف، هدایای رایگان، امتیازات وفاداری قابل بازخرید، کوپن ها / کوپن ها، نمونه های رایگان و رقابت. نمونه هایی از انگیزه برای ارتقای فروش تجاری عبارتند از: کمک هزینه تجاری، آموزش، نمایش فروشگاه و نمایشگاه های تجاری.
مزه شراب رایگان – پیشبرد فروش تجاری
از طریق تخفیف قیمت، فروشنده می تواند مشتریان جدیدی را به دور از رقبا جذب کند که به نوبه خود آنها را به مشتریان دائمی تبدیل می کند. مزایای دیگر پیشبرد فروش، تشویق به خریدهای تکراری، کنار گذاشتن سهام، بهبود پول نقد درونی، جذب مشتریان بی میل برای آزمایش و ارائه اطلاعات است.
تفاوت بین فروش شخصی و پیشبرد فروش چیست؟
مقدمه ای بر ارتقای فروش و فروش شخصی ارائه شده است و اکنون ما بر روی تفاوت های بین آنها تمرکز خواهیم کرد.
هدف
فروش شخصی: هدف اصلی از فروش شخصی ایجاد آگاهی و ایجاد یک رابطه طولانی مدت است که منجر به بسته شدن فروش می شود.
پیشبرد فروش: هدف اصلی از پیشبرد فروش افزایش فروش و دفع سهام در یک بازه زمانی کوتاه است.
تعامل شخصی
فروش شخصی: فروش شخصی توسط افراد انجام می شود و دارای تعامل چهره به چهره است که در آن اطلاعاتی در مورد محصولات به مشتریان ارائه می شود و روابط طولانی مدت متقابل ایجاد می شود.
پیشبرد فروش: پیشبرد فروش هیچ گونه تعامل شخصی ندارد و مشوق هایی برای تشویق خرید و انتشار اطلاعات ارائه می دهد.
مشوقها
فروش شخصی: فروش شخصی مبتنی بر مذاکره است و انگیزه یک گزینه است. اما، اجباری نیست.
پیشبرد فروش: پیشبرد فروش قطعاً یک عنصر انگیزشی برای ترغیب مشتریان برای افزایش فروش خواهد داشت.
ماهیت محصول
فروش شخصی: فروش شخصی برای محصولاتی استفاده می شود که ممکن است دارای ویژگی های ارزش بالا، از نظر فنی پیچیده یا سفارشی باشند. محصول ممکن است یکی از ویژگی های بالا یا بیشتر را داشته باشد.
پیشبرد فروش: از تبلیغات فروش برای محصولاتی استفاده می شود که معمولاً دارای ارزش پایین، استاندارد یا استفاده آسان هستند.
اندازه بازار
فروش شخصی: فروش شخصی در بازارهایی با مشتریان بالقوه کمتر یا مشتریان با قدرت خرید بالا استفاده می شود.
پیشبرد فروش: پیشبرد فروش در بازارهایی استفاده می شود که تعداد مشتریان بیشتری وجود دارد و محصول نسبتاً ارزش کمی دارد.
هزینه تعهد
فروش شخصی: فروش شخصی گران است زیرا به آموزش کارکنان، نیروی کار اختصاص داده شده، بازدیدهای مکرر و حمل و نقل نیاز دارد.
پیشبرد فروش: انجام پیشبرد فروش در مقایسه با فروش شخصی هزینه کمتری دارد.
عوامل فوق فروش شخصی و پیشبرد فروش را متمایز می کند. اگرچه هر دوی آنها بخشی از یک ارتباط بازاریابی هستند، هدف آنها و فرآیند اتخاذ شده نشان دهنده ابعاد مختلف هر یک است. اما، هر دو ابزار موثری برای ارتباطات بازاریابی یکپارچه هستند.
