تفاوت کلیدی – بازاریابی دیجیتال در مقابل بازاریابی رسانه های اجتماعی
تفاوت بین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی رسانه های اجتماعی ساده است. بازاریابی رسانه های اجتماعی بخشی از طیف گسترده کلی بازاریابی دیجیتال است. بازاریابی رسانه های اجتماعی به تنهایی آنطور که بسیاری از مردم تصور می کنند، بازاریابی دیجیتال را تشکیل نمی دهد. دیجیتال مارکتینگ دارای زیربخش های زیادی است. تفاوت اصلی بین این دو مفهوم در این است که بازاریابی دیجیتال از تمام کانال های دیجیتال موجود برای برقراری ارتباط با سهامداران مرتبط با ارتقاء و ایجاد آگاهی برای محصولات و خدمات استفاده می کند، در حالی که بازاریابی رسانه های اجتماعی هر پلت فرم دیجیتالی است که افراد را به هم متصل می کند و به تبادل اطلاعات کمک می کند.برای درک بهتر، ابتدا هر کدام، بازاریابی دیجیتال و بازاریابی رسانه های اجتماعی را به صورت جداگانه ارزیابی می کنیم.
بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی دیجیتال را می توان به عنوان "استفاده از همه کانال های دیجیتال موجود برای برقراری ارتباط با سهامداران مرتبط با ارتقاء و ایجاد آگاهی برای محصولات و خدمات" تعریف کرد. دیجیتال مارکتینگ به دلیل پیشرفت های سریع تکنولوژیک موضوعی در حال تحول است. زیرشاخه های مهم بازاریابی دیجیتال عبارتند از:
بازاریابی اینترنتی:
کانال های محبوب بازاریابی اینترنتی عبارتند از بازاریابی محتوا با استفاده از وب سایت ها، بازاریابی رسانه های اجتماعی، بازاریابی موتورهای جستجو، بازاریابی ایمیلی، و تبلیغات بنری آنلاین.
کانالهای دیجیتال غیراینترنتی:
کانالهای دیجیتال غیراینترنتی محبوب بازاریابی تلفن همراه (SMS، MMS)، بیلبوردهای دیجیتال و تلویزیون هستند.
رسانه مورد استفاده به عوامل مختلفی مانند ماهیت محصول یا خدماتی که می خواهید تبلیغ کنید، درک برند، مخاطبان و غیره بستگی دارد.به عنوان مثال، برای ترویج آپارتمان های لوکس، بازاریابی مستقیم همراه با وب سایت مناسب ترین راه حل خواهد بود زیرا حقایق دقیق مهم هستند.
بازاریابی رسانه های اجتماعی چیست؟
رسانه های اجتماعی بخشی از زندگی بشر در فرهنگ های شهری در سراسر جهان شده است. این بخش جدایی ناپذیر و مهم بازاریابی دیجیتال است. کانال های رسانه های اجتماعی محبوب فیس بوک، توییتر، گوگل پلاس، پینترست، یوتیوب، تامبلر و لینکدین هستند. این بسترهای رسانه ای، اجتماعی شدن را متحول کرده اند. علاوه بر این، آن را در ارتباطات و خرید جاودانه کرده است. بازاریابی رسانه های اجتماعی را می توان به عنوان هر پلتفرم دیجیتالی تعریف کرد که افراد را به هم متصل می کند و به تبادل اطلاعات کمک می کند.
مزایای استفاده از بازاریابی رسانه های اجتماعی عبارتند از:
• ارتباط سریعتر
ارتباط از طریق رسانه های اجتماعی آنی است و اگر محتوا جذاب باشد، مانند چالش سطل یخ، ویروسی می شود. به دلیل استفاده از گوشی هوشمند، پیام بلافاصله دریافت می شود. علاوه بر این، بازخورد از گیرندگان نیز فوری است.
• مقرون به صرفه
در مقایسه با ابزارهای بازاریابی سنتی مانند روزنامه ها، مجلات و بیلبوردهای فضای باز، بازاریابی رسانه های اجتماعی هزینه کمتری دارد. رسانه های اجتماعی می توانند به عنوان یک رسانه رایگان و کانال های پولی درگیر شوند. حالت‌های مبتنی بر هزینه عبارتند از تبلیغات پولی، تبلیغات و بازاریابی هدف که می‌توانند اثربخشی کمپین را افزایش دهند. یک کمپین مناسب می تواند مزایای بیشتری نسبت به مدل های بازاریابی سنتی داشته باشد.
• روند اجتماعی
رسانه های اجتماعی روند فعلی در میان جمعیت باهوش اینترنت است. پس نمی توان آن را نادیده گرفت. اگر سازمانی می خواهد به مشتریان خود نزدیک بماند، باید پروفایل های خود را در رسانه های اجتماعی داشته باشد.شرکت‌های بیشتری به این نکته پی می‌برند و به سمت پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی حرکت می‌کنند.
• دسترسی و ردیابی
دسترسی به رسانه های اجتماعی هر روز در حال افزایش است. اگر یک شرکت بتواند پایگاه فالوورهای زیادی را تضمین کند، پیام‌های تبلیغاتی آنها می‌تواند فوراً به دنبال‌کنندگانش تحویل داده شود. علاوه بر این، ارتباط می تواند توسط دنبال کننده و همچنین ارتباط دهنده در هر زمان معین بازیابی شود. همچنین، بر خلاف تبلیغات تلویزیونی یا چاپی، می توان تعداد گیرندگان را ردیابی کرد.
تفاوت بین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی رسانه های اجتماعی چیست؟
اکنون به تفاوت های بین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی رسانه های اجتماعی خواهیم پرداخت. همانطور که قبلاً اشاره شد، نباید فراموش کرد که بازاریابی رسانه های اجتماعی بخشی از بازاریابی دیجیتال است. با این حال، اگر آنها را با هم مقایسه کنیم، می توانیم تفاوت های کمی را پیدا کنیم:
تعریف بازاریابی دیجیتال و بازاریابی رسانه های اجتماعی
بازاریابی رسانه های اجتماعی: بازاریابی رسانه های اجتماعی را می توان به عنوان هر پلتفرم دیجیتالی که افراد را به هم متصل می کند و به تبادل اطلاعات کمک می کند تعریف کرد.
بازاریابی دیجیتال: بازاریابی دیجیتال را می توان به عنوان استفاده از همه کانال های دیجیتال موجود برای برقراری ارتباط با سهامداران مرتبط با ارتقاء و ایجاد آگاهی برای محصولات و خدمات تعریف کرد.
کارکردها و ویژگی های بازاریابی دیجیتال و بازاریابی رسانه های اجتماعی
مرز
بازاریابی رسانه های اجتماعی: رسانه های اجتماعی دارای مرز محدودی به نام اینترنت هستند. برای کار کردن به اینترنت نیاز دارد و اینترنت دسترسی آن را محدود می‌کند.
بازاریابی دیجیتال: بازاریابی دیجیتال هویت گسترده ای دارد. می‌تواند به مخاطبان آنلاین و آفلاین دسترسی پیدا کند و محدود به مرز اینترنت نیست.
قابلیت استفاده از اجزا
بازاریابی رسانه های اجتماعی: کمپین بازاریابی رسانه های اجتماعی فقط می تواند شامل پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند توییتر، فیس بوک و غیره باشد.
بازاریابی دیجیتال: کمپین دیجیتال مارکتینگ می تواند شامل اجزای بیشتری از پلتفرم های دیجیتال باشد که ممکن است مزایای بیشتری برای کمپین ایجاد کند.
بازاریابی محتوا
بازاریابی رسانه های اجتماعی: بازاریابی رسانه های اجتماعی به شدت به محتوای اطلاعات، موثر بودن و نفوذ به مخاطب بستگی دارد.
بازاریابی دیجیتال: بازاریابی دیجیتال به شدت به محتوا وابسته نیست. در بازاریابی دیجیتال، شرکت‌ها می‌توانند کاملاً روی بنرهای تبلیغاتی تمرکز کنند.
اگر تفاوت ها به درستی درک شوند، سازمان ها می توانند مناسب ترین ابزارها را متناسب با کمپین خود انتخاب کنند. بدون شک دیجیتال مارکتینگ راه پیش روی ارتباطات بازاریابی است. در زمان های پیش رو جایگاه بیشتری به دست خواهد آورد. رسانه های اجتماعی نقش مهمی در این تحول خواهند داشت.
احترام تصویر: "رسانه های اجتماعی و قدرت کسب و کار شما" توسط Henripontes (CC BY-SA 3.0) از طریق wickimedia
