تفاوت اصلی بین تقسیم بندی روانشناختی و رفتاری در این است که تقسیم بندی روانشناختی بر ویژگی شخصیتی، ارزش ها و نگرش های مشتری تمرکز دارد، در حالی که تقسیم بندی رفتاری بر فعالیت های مشتری متمرکز است.
بخش بندی بازار یکی از جنبه های کلیدی استراتژی بازاریابی است. برای تعریف مخاطب هدف، بازاریابان بخش‌بندی بازار را انجام می‌دهند. تقسیم بندی جمعیتی، روانشناختی، رفتاری و جغرافیایی چهار عنصر تقسیم بندی بازار هستند. به طور کلی از متغیرهای جمعیت شناختی به عنوان سن، درآمد، تحصیلات، جنسیت و متغیرهای جغرافیایی به عنوان کشور، شهر، ایالت، محله استفاده می کنیم.ما همچنین از متغیرهای روانشناختی مانند سبک زندگی، نگرش ها، باورها و متغیرهای رفتاری مانند استفاده، وفاداری، گاه به گاه، مزایا استفاده می کنیم.
تقسیم بندی روانشناختی چیست؟
تقسیم بندی روانشناختی به تقسیم بازار بر اساس ویژگی های شخصیتی، ارزش ها، نگرش ها، علایق و سبک زندگی مصرف کننده اشاره دارد. علاوه بر این، شناسایی بخش‌بندی روانشناختی به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا محصولات خود را بر اساس نیازها و انتظارات دقیق مشتریان توسعه و بازاریابی کنند.
با کمک تقسیم بندی روانشناختی، بازاریابان می توانند هدفمندتر باشند. در نتیجه، آنها می توانند کانال های صحیح را انتخاب کنند و پیام صحیح را به مصرف کننده منتقل کنند. علاوه بر این، آنها توانایی شناسایی پیشنهادات صحیح را برای به حداکثر رساندن قرار گرفتن در معرض بخش‌های کلیدی دارند. بنابراین، پول عاقلانه تری خرج می شود زیرا کسب و کارها روش های تبلیغاتی مؤثرتری دارند. علاوه بر این، واحد تجاری در بسیاری از زمینه ها بهبود عملکرد خواهد داشت.
بخش‌بندی روانشناختی بازار را بر اساس علایق و نگرش‌های مصرف‌کنندگان تجزیه می‌کند، جایی که می‌توانید محصول مناسب را برای هر بخش از بازار بازاریابی کنید. به عنوان مثال، برخی از مردم به محیط زیست علاقه دارند، در حالی که دیگران دوست ندارند. علاوه بر این، تقسیم بندی روانشناختی به افراد در تبلیغات دیجیتال و همچنین، به ویژه در زمینه هایی مانند کمپین های PPC و تبلیغات فیس بوک کمک می کند
روشهای گروه بندی بر اساس تقسیم بندی روانشناختی
- ویژگی های شخصیتی
- سبک زندگی
- نظرات، نگرش ها، علایق، سرگرمی ها
- وضعیت اجتماعی
- درجه وفاداری
- مناسبت ها
تقسیم بندی رفتاری چیست؟
تقسیم بندی رفتاری فرآیند تقسیم کل بازار به گروه های مشابه کوچکتر بر اساس رفتار خرید مشتری است. وقتی کسب‌وکارها تقسیم‌بندی رفتاری را تصمیم می‌گیرند، الگوهای خرید مشتریان مانند استفاده/تکرار، وفاداری به برند، مزایای مورد انتظار مشتریان و غیره را ارزیابی می‌کنند.
مزایای تقسیم بندی رفتاری
- شناسایی مشتریان با رفتار مشابه و هدف قرار دادن آنها
- رسیدگی به رفتارهای منظم شناسایی شده مشتریان آسانتر
- شناسایی آسان وفاداری مشتری و وفاداری به برند
رفتار مشتری می تواند از طرق مختلف بر خرید یک محصول یا خدمات تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، زمانی که پیشنهادات محصول به طور منظم ارائه شود، مشتری به یک محصول خاص وفادار خواهد بود.شرکت هایی که از روز ولنتاین برای هدف قرار دادن مشتری استفاده می کنند و رفتار آنها برای فروش محصول خود با ارزش افزوده یک مثال است.
رابطه بین تقسیم بندی روانشناختی و رفتاری چیست؟
شرکت ها بازارهای خود را به طرق مختلف تقسیم بندی می کنند. تقسیم بندی روانشناختی و تقسیم بندی رفتاری برای شناسایی رفتار مشتری و طرز فکر مشتری مهم هستند. اگرچه متغیرهای تقسیم بندی متفاوت هستند، اما هر دوی آنها به رسیدن به بازار هدف نهایی کمک می کنند. به عبارت دیگر، هر دو معیار به یک اندازه مهم هستند.
تفاوت بین تقسیم بندی روانشناختی و رفتاری چیست؟
تفاوت اصلی بین تقسیم بندی روانشناختی و رفتاری در این است که تقسیم بندی روانشناختی زمانی اتفاق می افتد که مشتریان بر اساس ویژگی ها، ارزش ها، علایق، نظرات، سبک زندگی و غیره از هم جدا شوند، در حالی که تقسیم بندی رفتاری، مصرف کنندگان را بر اساس اقدامات آنها از هم جدا می کند. در بیشتر موارد، تقسیم بندی روانشناختی ممکن است داده های رفتاری را در نظر بگیرد، در حالی که تقسیم بندی رفتاری معمولاً داده های روانشناختی را در نظر نمی گیرد.
علاوه بر این، یک تفاوت دیگر بین تقسیم بندی روانشناختی و رفتاری این است که تقسیم بندی روانشناختی به نوآوری محصولات یا موقعیت آنها به گونه ای کمک می کند که آنها را نسبت به رقبا جذاب تر کند. علاوه بر این، ایجاد تصوری برای خریدار ممکن است به کسب‌وکار کمک کند تا درک کند که مصرف‌کنندگان چگونه برند را می‌بینند و اجازه می‌دهد تا برند را برای حداکثر سود قرار دهد. برعکس، تقسیم‌بندی رفتاری این تصور را در ذهن خریداران ایجاد می‌کند تا آنها به برند پایبند باشند.
خلاصه - تقسیم بندی روانشناختی در مقابل رفتاری
به طور خلاصه، تفاوت بین تقسیم‌بندی روانشناختی و رفتاری در این است که تقسیم‌بندی روانشناختی زمانی اتفاق می‌افتد که مصرف‌کنندگان بر اساس ویژگی‌ها، ارزش‌ها، علایق، نظرات، سبک زندگی و غیره از هم جدا شوند.، در حالی که تقسیم بندی رفتاری مصرف کنندگان را بر اساس اقدامات آنها جدا می کند
