تفاوت اصلی بین گارانتی و گارانتی این است که گارانتی ها می توانند برای محصولات، خدمات و حتی افراد اعمال شوند، در حالی که ضمانت ها فقط برای محصولات قابل اجرا هستند.
ما اغلب از کلمات تضمین و گارانتی به جای یکدیگر استفاده می کنیم زیرا هر دوی آنها وعده هایی هستند که توسط تولید کنندگان داده شده است. ضمانت نامه می تواند شفاهی یا کتبی باشد، در حالی که ضمانت نامه معمولاً کتبی است. علاوه بر این، دوره گارانتی از محصولی به محصول دیگر متفاوت است، در حالی که دوره گارانتی طولانی مدت است.
گارانتی چیست؟
گارانتی قولی برای عملکرد پس از فروش یک محصول یا خدمات است.این فقط برای یک زمان خاص معتبر است. به عبارت دیگر، گارانتی قولی است که سازنده در مورد کیفیت و عملکرد محصول داده و در صورت عدم تحقق، سازنده اقدام به تعمیر یا تعویض کالا می کند و یا وجه آن مسترد می گردد. این نوعی اطمینان است که سازنده به فروشنده می گوید که محصول طبق وعده کار خواهد کرد. گارانتی ها نه تنها محصولات بلکه خدمات را نیز پوشش می دهند. ضمانت می تواند شفاهی یا کتبی باشد. با این حال اثبات شفاهی دشوار است.
مزایای گارانتی
دو مزیت اصلی تضمین وجود دارد:
- کاربران می توانند محصولات و خدمات خود را در مدت گارانتی تعویض، تعمیر یا بازپرداخت کنند و نیازی به پرداخت هزینه ندارند.
- اگر محصول یا خدمات قابل تعمیر یا تعویض نباشد، کاربران ملزم به بازپرداخت وجه هستند، به خصوص اگر 100٪ اطمینان حاصل شود که کاربران می توانند کل مبلغ را پس بگیرند.
گارانتی چیست؟
گارانتی تضمینی است که سازنده به کاربران ارائه می دهد که حقایق خاص در مورد محصول درست است. این نشان می دهد که محصول مطابق با استانداردهای خاصی مانند کیفیت، دوام یا عملکرد است. در صورت عدم رعایت این استانداردها، سازنده محصول را در مدت گارانتی تعمیر یا تعویض خواهد کرد. کاربران می توانند این کار را بدون پرداخت هیچ گونه پرداختی در طول دوره گارانتی انجام دهند. با این حال، هیچ بازپرداختی داده نخواهد شد، مگر اینکه به طور خاص در گارانتی ذکر شده باشد.
گارانتی فقط مربوط به محصولات است. ضمانت نامه معمولاً به صورت کتبی است تا اثبات آن آسان باشد. به طور کلی، ضمانت‌هایی توسط شرکت‌ها داده می‌شود تا نشان دهند که نسبت به محصول خود و کیفیت آن اطمینان دارند و مردم به آنها اعتماد کنند.بر اساس آزمایش های مختلف انجام شده در طول فرآیند تولید، تولید کنندگان در مورد دوره گارانتی تصمیم می گیرند. این بر اساس دوره ای است که محصول آنها می تواند بدون نیاز به خدمات کار کند.
دو نوع ضمانت وجود دارد که به نام های اکسپرس و ضمنی نامیده می شوند. در صورتی که محصول دارای کیفیت های خاصی باشد، ضمانت نامه صریح توسط سازنده ارائه می شود، در حالی که ضمانت ضمنی یک وعده نانوشته است که بر اساس ماهیت معامله داده می شود.
تفاوت بین گارانتی و گارانتی چیست؟
تفاوت اصلی بین گارانتی و گارانتی این است که گارانتی ها می توانند برای محصولات، خدمات و حتی افراد اعمال شوند، در حالی که ضمانت ها فقط برای محصولات قابل اعمال هستند. علاوه بر این، ضمانت نامه می تواند شفاهی یا کتبی باشد، در حالی که ضمانت نامه معمولاً به صورت کتبی است.علاوه بر این، ضمانت‌ها ممکن است وعده بازپرداخت (کامل یا جزئی) را بدهند، در حالی که ضمانت‌ها قول بازپرداخت نمی‌دهند.
اینفوگرافیک زیر تفاوت های بین گارانتی و گارانتی را به صورت جدولی برای مقایسه کنار هم نشان می دهد.
خلاصه - گارانتی در مقابل ضمانت
گارانتی قولی برای عملکرد پس از فروش محصول یا خدمات است. برای محصولات، خدمات و همچنین افراد اعمال می شود. در صورت عدم رعایت کیفیت، تولیدکنندگان یا تعمیر، تعویض محصول/خدمت یا بازپرداخت پول انجام می‌دهند. علاوه بر این، مدت گارانتی از محصولی به محصول دیگر متفاوت است. از سوی دیگر، گارانتی تضمینی است که توسط سازنده ارائه می شود و نشان می دهد که حقایق خاص در مورد محصول درست است. گارانتی فقط برای محصولات اعمال می شود. با این حال، در صورت عدم رعایت کیفیت، هیچ بازپرداختی داده نمی شود، مگر اینکه به طور خاص در قرارداد گارانتی ذکر شده باشد. ضمانت نامه معمولاً به صورت کتبی است، بنابراین اثبات آن آسان است. پس این خلاصه تفاوت گارانتی و گارانتی است.
